專家給你介紹電話影響三技巧：

技巧一：我們交流一下打電話時應有的心態。如何避免客戶的拒訪，該如何進行和調整好自己的心態，我相信有良好的心態會對你的銷售幫助很有幫助。我寫了很多句關于電話銷售的句子，供大家參考。

1.電話是高成效低成本的銷售工具

2.電話是讓我建立人際關系的重要工具

3.每一個電話都是有成本的

4.每一個電話都是生意的機會

5.每一個電話都是學習的機會

6.每一個電話都是開心愉快和積極成功的

7.每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值

8.我和我的客戶都喜歡通過電話交流

9.客戶正期待著我打電話給他

10.在電話中我是受歡迎的

11.打的電話越多，就越有機會成為出色的電話銷售人員

技巧二：吸引顧客方式之方法一：(談到你曾看過最近有關他們的報道：)打電話給您是由于在網站上看到一篇有關您公司的新聞，這促使我…”，或(引起他的擔心和憂慮，如)近期有些客戶講接到騷擾電話…”等。還可以(提到其他人的經驗：)他們都認為電話銷售在國內會逐步發展起來…”，(提到你曾寄過信)前幾天曾寄過一封很重要的信給您…”;強調您推薦的是一個(暢銷品：…家家E業務在剛推出來的第一個月，已經有8000個用戶申請…”，…很多客戶主動打電話來辦理…”。可以(用具體的數字來強調這項活動可以把您的長話費降低50%...”。

技巧三：吸引顧客方式之方法二：(提及您現在可能最關心的問題。比如：)聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是最近電腦經常出問題，維修是個頭疼的事情……”;我知道您的長途電話費比較高，如果有種方法使您的長話費降低一半的話，是否有興趣?……”。另外就是(贊美對方：他們說您在這方面是專家…”。第三是(提起他的競爭對手。比如：)我們剛與中國銀行有過合作，他們認為…”或(談到他熟悉的第三方，如：您的朋友陳達介紹我與您聯系的…”。當然，還有一個辦法是強調是(唯一的，如：作為中國電信在10月份唯一的一次酬賓活動，我有義務一定要讓您知道…”。

最后：目前市場上的培訓課程都大同小異，但是自己要明確，首先對社會人群分類，做幾套出色的開場白非常有必要。電話營銷第一步非常重要，是你是否有機會談下去的基石。