kb4012215安裝失敗怎么辦？kb4012215是微軟針對最新的onion病毒推出的修復(fù)補(bǔ)丁，XP和Win7用戶務(wù)必盡快更新本補(bǔ)丁以預(yù)防WannaCry永恒之藍(lán)勒索病毒，但有用戶表示kb4012215更新失敗，可參考以下解決方法。

kb4012215更新安裝失敗解決方法 

　　在安裝補(bǔ)丁之前首先要確保windows updata服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng),方法如下:以管理員身份運(yùn)行CMD，輸入命令行:netstart WuAuServ, 如果顯示已經(jīng)啟動(dòng)則說明服務(wù)啟動(dòng)了,沒啟動(dòng)的話該命令也會(huì)啟動(dòng)windows updata服務(wù)。

　　1、用電腦管家漏洞掃描，如果kb號為kb4012215的補(bǔ)丁被智能忽略，處理方法如下:

　　2、選中被忽略的kb4012212，取消忽略，安裝該補(bǔ)丁，如果安裝成功結(jié)束，安裝失敗則看步驟3，取消忽略操作步驟:

　　在管家主界面點(diǎn)擊-->工具箱-->修復(fù)漏洞進(jìn)入修復(fù)漏洞頁面

　　在修復(fù)漏洞頁面點(diǎn)-->已忽略,進(jìn)入補(bǔ)丁管理器頁面，在補(bǔ)丁管理器頁面點(diǎn)-->已忽略補(bǔ)丁-->選中kb4012212,點(diǎn)擊取消忽略按鈕

　　3、依次打開:計(jì)算機(jī)管理-->事件查看器-->setup-->看錯(cuò)誤信息提示(來源是WUSA)-->如果錯(cuò)誤提示信息中有如下提示的:無法安裝 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)"，因?yàn)榘l(fā)生錯(cuò)誤:2147956498“組件存儲(chǔ)已損壞”（如下圖），則繼續(xù)步驟4

　　4、根據(jù)微軟公告信息該錯(cuò)誤主要是由于沒安裝補(bǔ)丁KB947821導(dǎo)致，需要先安裝補(bǔ)丁KB947821，請用戶跟據(jù)電腦操作系統(tǒng)的版本號下載補(bǔ)丁KB947821安裝。