停止所有 Windows Media Player 相關的服務。

　　關閉 Windows Media Player。在開始搜索框中鍵入“services.msc”，回車。

　　若彈出用戶賬戶控制窗口，請允許以繼續。

　　找到那些以 Windows Media Player 開頭的服務，如果狀態為“已啟動”，請右擊選擇“停止”。

　　2.重命名 Windows Media 文件夾

　　在地址欄中輸入路徑 %USERPROFILE%Local SettingsApplication DataMicrosoft，回車，打開。找到并右擊文件夾 Windows Media，選擇“重命名”。您可以任意命名此文件夾，例如 Windows Media Old。

　　當再次打開 Windows Media Player 時，系統會自動重建一個 Windows Media 文件夾，如下圖所示。

　　收工。