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報紙、電視是傳統媒體的代表，從更嚴格的意義上來說，都是單向型傳播媒介的代表。一直以來，人們習慣在具有公信力的媒體上做品牌型的廣告，但具體的效果卻無從衡量。但是，當使用了訂單識別技術之后，傳統的媒體也會轉變為互動溝通、可以在直復營銷體系中應用的媒介。如增加不同的400訂購號碼，便可以識別來源于不同報紙的訂單，這里所說的400號碼就是應用了目前在直復營銷中應用廣泛的泛媒體訂單識別技術。首先，說說什么是泛媒體。媒體是英文 Media的音譯， Media直譯就是介質的意思，也就是說，所有能發布信息，讓人看到、聽到的信息載體，我們統統都可以稱其為媒體。除傳統的電視、報紙、雜志、廣播等以外，網絡、手機、樓宇、電梯、短信、社區、賣場、電影院、公交、戶外、博客、播客等一切能看見的東西都可以成為媒體，而且還被稱之為新媒體或者新興媒體，這些都可以納入泛媒體的范疇。所謂泛媒體訂單識別技術，簡單地說，就是通過在各種媒體廣告上賦予特殊的識別特征信號來監測該媒體廣告最后產生訂單的情況；這個識別信號會在消費者訂購產品的過程中自動地(無法避開)、自然地(消費者無任何察覺)伴隨整個訂購過程并得到使用通過后臺對每個訂單的識別信號的解碼判讀，從而精確地識別出每個訂單的媒體來源。國內的保健品巨頭益生康健就是在保健品行業成功使用訂單識別系統的典型代表。假如今天有1000個訂單訂購益生康健的保健品，那么使用泛媒體訂單識別系統可以使企業自動地、精確地、無須借助呼叫中心的客服人員就能知道：哪些訂單是客戶看了《京華時報》上的廣告打來電話訂購的。哪些訂單是客戶看了《南方都市報》上的廣告后上網訂購的。哪些訂單是客戶在《新浪網》上看到廣告并且在線訂購的。哪些訂單是客戶閱讀了營銷人員的個人博客里的文章后訂購的。哪些訂單是客戶看了青海衛視的電視購物節目訂購的。在整個系統中，用于分辨訂單來源的媒介識別信號成為關鍵。目前在市場上實際應用的信號類別有如下幾種：電話號碼識別、促銷號碼識別、會員卡號碼識別、影子網站識別、短信號碼識別、POS賬號識別，另外還包括射頻識別、語音識別等等。通過以上類別的識別信號，企業自然地在廣告信息中植入識別特征碼，并且巧妙集成訂購流程，使得媒體廣告投放后的訂單來源識別成為現實。

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使用媒體訂單識別技術改進傳統媒體