成功的推銷(xiāo)人員，其個(gè)人品質(zhì)非常重要。品質(zhì)第一，能力第 二，這是目前很多公司選聘推銷(xiāo)人員的準(zhǔn)則。盡管品質(zhì)有所差 異，但在大多數(shù)方面還是有共性的。

下面這些品質(zhì)是成功地從事推銷(xiāo)職業(yè)的基礎(chǔ)條件。

(1)忠誠(chéng)。推銷(xiāo)人員是企業(yè)的財(cái)富，是企業(yè)其他人員的衣 食父母，只有他們把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，其他人員才會(huì)有事可做，有 飯可吃。他們手中經(jīng)過(guò)的是大量的產(chǎn)品和貨款。如果推銷(xiāo)人員 不能忠于職守，或在企業(yè)歷練成熟之后就很快跳槽，或者內(nèi)外勾 結(jié)，侵吞錢(qián)物，那后果就不堪設(shè)想。所以，推銷(xiāo)人員的第一個(gè)重要 品質(zhì)就是要非常忠誠(chéng)。

(2)移情。就是能夠從他人角度理解和判斷局勢(shì)。這種能 力使得推銷(xiāo)人員在與客戶(hù)打交道時(shí)，有能力去預(yù)測(cè)客戶(hù)的想法， 并對(duì)客戶(hù)可能的行為做好準(zhǔn)備。能幫助推銷(xiāo)人員與客戶(hù)建立密 切的關(guān)系，因理解客戶(hù)而更容易被客戶(hù)接受，更易處理好雙方存 在的分歧。

(3)韌性。也就是會(huì)自我調(diào)節(jié)，能走出失敗的陰影，重新煥 發(fā)出斗志的能力。推銷(xiāo)員就是與拒絕打交道的，一天中遇到 的拒絕比正常人一周、一月遇到的都要多。優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員必 須要能調(diào)整好心態(tài)，不受這些拒絕的影響，能將這些挫折轉(zhuǎn)化 為動(dòng)力。

另外，優(yōu)秀推銷(xiāo)人員的其他品質(zhì)還包括以下內(nèi)容：誠(chéng)實(shí)和正 直的做人原則、智力學(xué)識(shí)、創(chuàng)造性、變通性、適應(yīng)能力、個(gè)人動(dòng)機(jī)、 持續(xù)性、個(gè)人氣質(zhì)、可依賴(lài)性等多個(gè)方面。