2020年10月20日上午，由商務(wù)部、杭州市人民政府主辦，中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)、杭州市商務(wù)局承辦的第十一屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)在杭州成功召開(kāi)。

　　第十一屆服博會(huì)以“推進(jìn)萬(wàn)物互聯(lián)，開(kāi)拓?cái)?shù)字化外包，構(gòu)建智慧型社會(huì)”為主題，強(qiáng)化數(shù)字化引領(lǐng)，關(guān)注新業(yè)態(tài)新模式。商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南在國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展論壇視頻致辭，中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、商務(wù)部原副部長(zhǎng)馬秀紅，浙江省商務(wù)廳廳長(zhǎng)盛秋平，杭州市人民政府副市長(zhǎng)胡偉出席國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展論壇并致辭，論壇由中國(guó)投促會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉作章主持。

　　王炳南副部長(zhǎng)在視頻致辭中指出，作為數(shù)字化程度較高的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包保持穩(wěn)中向好的發(fā)展勢(shì)頭，在抗擊疫情、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)就業(yè)中發(fā)揮了重要作用。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2020年1-8月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額達(dá)到8503.9億元人民幣，執(zhí)行額達(dá)到5867.1億元，同比分別增長(zhǎng)8.2%和12.5%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額實(shí)現(xiàn)了5066.7億元，執(zhí)行額實(shí)現(xiàn)了3561.5億元，同比分別增長(zhǎng)6.8%和13.3%。前8個(gè)月新增從業(yè)人數(shù)達(dá)到了47.6萬(wàn)，其中大學(xué)以上學(xué)歷30.1萬(wàn)，占新增從業(yè)人數(shù)的63.2%。當(dāng)前，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、平臺(tái)化、融合化趨勢(shì)愈發(fā)顯著，在全球價(jià)值鏈中的地位日益增強(qiáng)，面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇和新要求，商務(wù)部將以構(gòu)建國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局為契機(jī)，統(tǒng)籌推進(jìn)離岸和在岸服務(wù)外包發(fā)展，加快服務(wù)外包技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新和體制機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)外包與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)服務(wù)外包加快向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)和高效益轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南

　　馬秀紅會(huì)長(zhǎng)表示，后疫情時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將成為世界經(jīng)濟(jì)綠色復(fù)蘇和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。緊緊把握數(shù)字化革命新機(jī)遇，積極推動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)新建設(shè)，加速形成研發(fā)、展示、應(yīng)用全程融合新要素，不斷推進(jìn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)智能化、數(shù)字化改造新進(jìn)程，全力打造數(shù)字服務(wù)新供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，是新時(shí)代賦予服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新使命，也是服務(wù)外包企業(yè)在新科技革命中加速轉(zhuǎn)型成為數(shù)字服務(wù)提供商的重要途徑。同時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的構(gòu)建正在為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供雙向生長(zhǎng)的變革機(jī)遇。在岸服務(wù)外包，創(chuàng)新模式向內(nèi)生長(zhǎng)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求動(dòng)力。離岸服務(wù)外包，順應(yīng)形勢(shì)向外生長(zhǎng)，主動(dòng)參與并推進(jìn)全球價(jià)值鏈重塑和數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的形成，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，將使其成為夯實(shí)國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩大循環(huán)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要紐帶。

　　盛秋平廳長(zhǎng)表示，浙江是開(kāi)放大省，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最富活力、外向型經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份之一，也是“一帶一路”、“長(zhǎng)三角區(qū)域一體化發(fā)展”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”等重大國(guó)家戰(zhàn)略交匯之地。2019年浙江生產(chǎn)總值(GDP)達(dá)6.2萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)6.8%。今年盡管受全球新冠肺炎疫情影響，全球經(jīng)濟(jì)面臨了巨大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，但是浙江服務(wù)貿(mào)易表現(xiàn)出色，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)，1-9月全省服務(wù)進(jìn)出口總額2809億元，其中，出口1488億元，同比增長(zhǎng)5.43%。同時(shí)，2019年浙江服務(wù)外包規(guī)模913.3億元，排名全國(guó)各省市第二位，今年1-9月，浙江國(guó)際服務(wù)外包569.68億元，同比增長(zhǎng)15.24%。浙江將堅(jiān)定不移擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開(kāi)放，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，努力營(yíng)造更具吸引力的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資環(huán)境，并將大力推動(dòng)全省深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”，不斷完善管理體制、創(chuàng)新發(fā)展模式、健全促進(jìn)體系，帶動(dòng)全省服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包在高起點(diǎn)上取得新發(fā)展。

　　胡偉副市長(zhǎng)表示，2019年，杭州實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1.54萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)6.8%，其中數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)的增加值3800億元，增長(zhǎng)15.1%，高于GDP增速3.8個(gè)百分點(diǎn)，占GDP當(dāng)中的比重達(dá)到了24.7%。自深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作以來(lái)，杭州積極推動(dòng)管理體制、開(kāi)放路徑、發(fā)展模式等方面先行先試，努力營(yíng)造更具吸引力的投資環(huán)境，取得了顯著的成效。2019年，杭州服務(wù)貿(mào)易出口達(dá)到125億美元，同比增長(zhǎng)是19%，高出貨物貿(mào)易增長(zhǎng)13個(gè)百分點(diǎn)，見(jiàn)證了杭州速度。與此同時(shí)，杭州連續(xù)三年在全國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)比當(dāng)中居第四位，走在了第一方陣。2019年服務(wù)外包出口更是達(dá)到了78.7億美元，列全國(guó)第二位，也創(chuàng)出了歷史的新高。今年在新冠疫情的影響下，1-9月，杭州設(shè)計(jì)、研發(fā)、生物醫(yī)藥等知識(shí)流程外包出口額同比增長(zhǎng)20.47%，其中醫(yī)藥、生物技術(shù)的研發(fā)服務(wù)同比增長(zhǎng)更是達(dá)到了139%。產(chǎn)業(yè)向高端化、綠色化、智能化、融合化方向發(fā)展。

　　論壇上，航天信息（600271）股份有限公司副總經(jīng)理馬振洲、野村綜合研究所社長(zhǎng)此本臣吾、中國(guó)聯(lián)通中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院總工程師孔力、埃森哲全球副總裁李惠紅、軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司集團(tuán)執(zhí)行副總裁彭強(qiáng)、戴爾科技集團(tuán)全球副總裁周兵、Concentrix大中華區(qū)總經(jīng)理曹潤(rùn)寰等知名企業(yè)高管作主旨演講，重點(diǎn)關(guān)注5G服務(wù)、人工智能、數(shù)字服務(wù)等議題。

　　中國(guó)聯(lián)通中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院總工程師孔力

　　軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司集團(tuán)執(zhí)行副總裁彭強(qiáng)

　　本屆服博會(huì)是在常態(tài)化疫情防控期間舉辦的一場(chǎng)國(guó)際性展會(huì)，是促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)交流與合作的重要平臺(tái),為助推服務(wù)貿(mào)易在疫情常態(tài)化下復(fù)工復(fù)產(chǎn)，紓解企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓堵點(diǎn)，通過(guò)研討、展示、推介和對(duì)接洽談，以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為契機(jī)，著眼于強(qiáng)化數(shù)字化引領(lǐng)，培育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；增強(qiáng)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)力，提升“中國(guó)服務(wù)”的品牌影響力；關(guān)注新業(yè)態(tài)新模式，為后疫情時(shí)期服務(wù)外包發(fā)展提供新路徑等三方面內(nèi)容，大力發(fā)展數(shù)字服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，本屆服博會(huì)期間共舉辦10場(chǎng)活動(dòng)，包括：商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司主辦的服務(wù)外包示范城市座談會(huì)，中國(guó)投促會(huì)牽頭主辦的新時(shí)期促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展政策解讀會(huì)、中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)推介會(huì)、5G新基建項(xiàng)目推介及對(duì)接交流會(huì)、百家數(shù)字化疾控中心項(xiàng)目推介暨對(duì)接交流會(huì)、客戶中心案例分析專場(chǎng)、跨境電商研討會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)客戶中心專題研討會(huì)，企業(yè)案例分析會(huì)及數(shù)場(chǎng)項(xiàng)目對(duì)接、洽談會(huì)。

　　本屆服博會(huì)受到國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注和重視，來(lái)自中國(guó)有關(guān)政府部門(mén)的負(fù)責(zé)同志，全國(guó)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)、服務(wù)外包示范城市的領(lǐng)導(dǎo)，部分省市商務(wù)主管部門(mén)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的代表，以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)負(fù)責(zé)人、國(guó)際著名分析師、境內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)代表、境內(nèi)外知名買(mǎi)家和投資機(jī)構(gòu)高管約300人出席了會(huì)議。