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中國服務外包如一支梅花傲立寒冬 逆勢上揚

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在全球經濟依然被陰霾籠罩的背景下,中國服務外包如一支梅花傲立寒冬,逆勢上揚。

近日,商務部公布的最新數據顯示,2020年1-11月,中國企業承接服務外包合同額12977.9億元,執行額9226億元,同比分別增長12.9%和16.4%。其中,承接離岸服務外包合同額7658.8億元,執行額5629.9億元,同比分別增長11.5%和16.6%。

對此,中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示,在疫情及多重不利因素疊加影響下能取得這樣的成績,十分難得。整體來看,今年前11個月,中國服務外包產業發展持續向好,承接離岸業務的合同額和執行額均實現兩位數增長。

今年以來,商務部出臺多項政策為服務外包逆勢增長提供了強大助力。

1月份,商務部等8部門印發《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》,提出要加快服務外包向高技術、高附加值、高品質、高效益轉型升級,全面提升“中國服務”和“中國制造”品牌影響力和國際競爭力。

進入2月份,在新冠肺炎疫情突發背景下,商務部印發《關于積極做好疫情應對支持服務外包企業發展工作的通知》,要求各地商務主管部門主動作為,積極配合有關部門落實好各項惠企政策,指導企業申請實行特殊工時制度,支持服務外包企業復工復產,全力為企業排憂解難。

服務外包業務結構更趨優化是今年中國服務外包發展的一大特點。數據顯示,從結構看,1-11月,中國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)執行額分別為2601.4億元、881.4億元和2147.1億元,同比分別增長16.4%、14.4%和17.8%;承接集成電路和電子電路設計外包離岸執行額399億元,同比增長54.7%;承接醫藥和生物技術研發外包離岸執行額387.4億元,同比增長26.4%?!斑@表明我國服務外包轉型升級正在提速?!编崅シ治龅?。

從市場看,1-11月,中國企業承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執行額分別為1263.7億元、968.5億元、891.3億元、516.6億元、308.6億元和293.3億元,同比分別增長29.4%、17.6%、11.1%、13.9%、15.7%和25.8%,合計占中國離岸服務外包執行額的75.3%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額991.2億元,同比增長8.1%。

鄭偉認為,“我國企業承接主要合作伙伴業務均實現正增長,業務來源較為穩定。特別值得指出的是,我國承接美國離岸業務不論是總額還是增速均為主要合作伙伴之首。這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性,可以預見,中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動力,前景可期”。

中國服務外包發展的良好勢頭,從各區域的表現中也可見一斑。數據顯示,1-11月,長三角區域承接離岸服務外包執行額2979.2億元,同比增長18.5%,全國占比52.9%;京津冀地區承接離岸外包執行額404.4億元,同比增長12.5%;粵港澳大灣區承接離岸服務外包執行額775億元,同比增長16.4%。31個服務外包示范城市承接離岸外包執行額4676億元,同比增長13.7%,全國占比83.1%。

“從數據看,長三角、京津冀、粵港澳大灣區等區域承接服務外包業務均實現兩位數增長。31個服務外包示范城市承接離岸外包執行額實現近兩位數增長,占全國總額的比重超八成。可以說,我國服務外包區域發展更趨均衡。各區域及服務外包示范城市協同發力,是我國服務外包業務不斷提速增效的動力之源?!编崅パa充道。

從企業看,1-11月,民營企業承接離岸服務外包執行額1377.2億元,同比增長25.1%,高于全國平均增速8.5個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額2510.9億元,同比增長11.9%,全國占比44.6%。

此外,服務外包產業在吸納就業方面發揮了更加突出的作用。鄭偉介紹道,今年面對突如其來的新冠肺炎疫情,中國服務外包企業積極復工復產、吸納就業。在疫情防控常態化的背景下,服務外包吸納就業,特別是高水平就業能力強的特點更加凸顯,對穩就業、保居民就業起到了積極的推動和促進作用。

根據商務部發布的數據,截至2020年11月,中國服務外包產業累計吸納從業人員達1257.8萬人,其中大學以上學歷801萬人,占63.7%。今年1-11月,服務外包產業新增從業人員85.8萬人,其中大學以上學歷50.9萬人,占比達59.3%。




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