據介紹，第九屆服博會特色和亮點主要體現為四個新”：一是適應新形勢，建立服務國家戰略平臺。2018年是我國改革開放40周年，一帶一路”倡議提出5周年，也是黨的十九大提出建設數字中國的開局之年，大會各項活動將主動對接并圍繞國家重大戰略開展。二是集聚新要素，搭建轉型升級促進平臺。共商新時期充分運用新技術，努力構建集聚人才新平臺，大力拓展服務外包新市場，積極探索產業發展新機遇。三是立于新高度，打造創新政策落實平臺。通過舉辦系列相關活動，幫助地方商務主管部門、園區和企業充分了解并有效運用各項新政策。四是迎合新需求，構建會展洽”互補新格局。在保障會議水平的基礎上，穩步加大展覽比重，針對發包方和接包方、資本方和融資方、園區和企業，組織形式多樣的產業促進和項目對接活動，力求實效。

　　據了解，杭州市已連續承辦七屆服博會，今年起還將連續承辦三年。杭州既是服務貿易創新試點地區，也是服務外包示范城市，舉辦服博會對當地推動服務外包轉型升級、帶動服務貿易創新發展起到了非常明顯的促進作用。

　　十三五”以來，我國服務外包邁入黃金發展期。今年1月份至7月份，服務外包保持穩步增長態勢，全國服務外包執行總額628.2億美元，其中離岸執行額384億美元，占新興服務出口的比重超過70%，服務外包正在成為新興服務出口的主要實現路徑。

　　下一階段，商務部將著力抓好轉型升級頂層設計、大力推進服務外包示范城市建設、持續引導服務外包企業深耕垂直行業和細分領域、努力搭建高質量產業促進平臺，以服務外包為重要抓手，加快發展現代服務業，培育貿易新業態新模式。同時，將秉持國際化、專業化、市場化”的定位，努力把服博會打造成為高質量的服務外包發展促進平臺。