2018年上半年，全球經濟延續復蘇向好態勢，但受美國主導的貿易保護主義影響，經濟增長動能有所減弱。上半年中國經貿發展受到美國發起的貿易戰的影響，但整體發展穩定，特別是服務業、服務貿易持續成為增長亮點，中國服務業生產指數同比增長8.0%，1~5月中國服務出口、服務進口同比增速分別達13.3%、11.4%。在服務業進一步擴大開放、互聯網和相關服務業的強拉動下，上半年服務外包產業運行良好。
量質同步提升
服務外包日益成為中國參與國際分工體系重構及全球價值鏈競爭的重要載體，2018年上半年中國服務外包持續較快增長，增長超過上年同期水平，1~6月，共簽訂服務外包合同金額822.97億美元，完成合同執行金額550.96億美元，同比分別增長17.06%、9.58%。其中，簽訂離岸服務外包合同金額519.44億美元，完成離岸合同執行金額338.49億美元，同比分別增長16.04%、6.39%。
此外，上半年數據顯示，中國服務外包發展質量穩步提升，高端、高附加值、核心業務流程服務增多，單筆合同價值增長，1~5月，服務外包單筆合同協議金額同比增長11.0%，單筆離岸合同協議金額同比增長6.4%。與高端制造、技術研發及數字化、智能化應用相關的服務業務增多，1~5月無論國際國內市場，信息技術外包(ITO)、知識流程外包(KPO)增長都相對迅猛，其中，電子商務平臺服務、互聯網營銷推廣服務、知識產權外包服務、檢驗檢測外包服務等領域表現突出。
國內市場成為增長主力
伴隨著供給側結構性改革的持續深化，上半年中國信息傳輸、軟件和信息技術服務業、租賃和商務服務業、戰略性新興服務業、科技服務業和高技術服務業等均保持較快增速，國內服務外包業務同樣較快增長，1~6月，共簽訂在岸服務外包合同金額303.54億美元，完成在岸合同執行額212.48億美元，同比分別增長18.8%、15.1%，增長均超過離岸業務同期水平。
自2008年金融危機爆發以來，中國服務外包國內市場增長長期超過國際市場發展，占比不斷提升。中國國民經濟總體平穩向好態勢及第二大經濟體的發展體量吸引了眾多服務業企業來華投資，而結構調整的深入推進，融合化”成為服務外包產業發展的新特色，服務外包企業深耕垂直行業涌現出不少新的業務形態，服務外包產業的外溢效應受到高度重視。7月16日，商務部服貿司與國資委財務監管局聯合召開了中央企業服務外包業務工作座談會，未來隨著中央企業的參與、認可，國內市場有望持續更快速增長。
國際市場格局出現波動
1~5月份數據顯示，美國、中國香港、歐盟28國、日本持續是中國服務外包國際業務的主要來源地，來自四個地區的服務外包合同簽約金額占比達60.4%，比去年同期略有下滑。其中，來自美國的服務外包合同簽約金額占比下滑2.6個百分點，上半年雖然美國經濟高度景氣、外貿市場發展良好，但受中美貿易摩擦影響，對美服務外包業務增長有限；來自日本的服務外包合同簽約金額占比小幅上漲0.6個百分點，為了保障2020年東京奧林匹克運動會的順利召開，日本金融、建筑、服務等多個行業紛紛加大IT投入，1~5月對日服務外包合同簽約金額同比增長27.58%。
此外，1~5月，來自新加坡的服務外包業務增長明顯，合同簽約金額同比增長41.84%，占比達8.9%，趕超勢頭顯著，成為繼美國、中國香港、日本之后，中國第四大服務外包國際業務來源國(地)。作為一帶一路”的重要支點之一，新加坡與中國的經貿合作日益加深，經濟學人智庫2017年中國海外投資指數”顯示，新加坡已經成為中國對外投資最多的目的地。未來，新加坡有望成為中國服務外包企業出海的首選。5月初，領軍企業博彥科技啟用了新加坡辦公室新址，進一步打造全球業務生態系統。
上半年，中國與一帶一路”沿線國家服務外包合作進程加快，承接合同簽約金額118.24億美元，同比增長42.44%，增長超出上年同期近19個百分點，占整個離岸合同簽約金額的22.8%。其中，與東南亞11國的合作最為密切，簽約金額占比達57.5%；與俄羅斯蒙古中亞5國、中東歐16國、西亞北非16國的合作增長突出，簽約金額增長均超過100%。新加坡、阿拉伯聯合酋長國、印度尼西亞、印度等國成為一帶一路”沿線主要的服務外包發包國。
示范城市功能逐步提升
3月，商務部等9部門聯合出臺關于印發《中國服務外包示范城市動態調整辦法》的通知(商服貿函﹝2018﹞102)，推進建立良性競爭、激發活力的產業發展促進機制，提升示范城市主動作為能力，推動產業高質量發展。1~5月，示范城市服務外包產業發展各項指標持續占據主導，示范城市貢獻了全國服務外包合同簽約總額的90.1%、執行總額的89.4%。
自2017年示范城市范圍內實行的技術先進型服務企業所得稅優惠政策向全國推廣后，不少非示范城市服務外包特色鮮明，后發優勢明顯，如貴陽，圍繞大數據產業打造數據服務外包產業生態；佛山依托工業設計優勢，培育制造業服務外包產業鏈。非示范城市服務外包產業提速增長，增速超過全國平均水平。與此同時，示范城市正轉變思路，側重體制機制創新，構建產業標準，推動服務外包產業向數字化、智能化、高端化轉型。
今年下半年雖然全球經濟發展不穩定因素增多，但中國服務外包產業服務價值不斷攀升，產業發展無限接近拐點，接發包并重”的國際身份日益明確，技術革新、標準出臺、監管加強及政策升級等都將集聚高質量發展新動能。(作者:楊梅 中國服務外包研究中心綜合部)
