培訓邀請了GENPACT認證黑帶大師、具有多年世界500強業務流程改善再造經驗、大數據、人工智能、RPA流程機器人領域專家高德強為學員授課。培訓分兩個階段開展，第一階段主要圍繞畢節市承接服務外包產業轉移進行授課，從服務外包產業現狀國內外現狀、服務外包產業未來增長和發展趨勢、服務外包產業各模塊核心業務介紹、畢節發展服務外包產業的SWOT分析等方面進行了講解。第二階段主要圍繞畢節市服務外包產業轉移對策進行授課，從畢節市發展服務外包產業的主要思路和目標、畢節市服務外包產業的發展規劃及空間功能布局、畢節市發展服務外包產業的重點工作和對策措施、服務外包產業智能技術及其應用、世界500強企業運營管理思維等方面進行授課。