歷經(jīng)十年發(fā)展后，服務外包產業(yè)正在成為中國經(jīng)濟創(chuàng)新增長的新引擎。服務外包正在加快與各垂直行業(yè)的融合，與制造緊密結合的生產性服務業(yè)在中國發(fā)展迅速，未來十年我國服務外包產業(yè)將進入黃金發(fā)展期”，并有望在數(shù)年內趕超印度，成為世界頭號服務外包大國。
服務外包行業(yè)
過去十年，是中國服務外包產業(yè)的起步期，全國服務外包企業(yè)從500多家增長至近4萬家，離岸服務外包執(zhí)行金額增長了51倍，中國成為全球第二大服務接包國;從業(yè)人員從不足6萬人猛增至856萬人，其中大學以上學歷551萬人，服務外包成為我國高學歷人才集聚度最高的行業(yè)。
我國有望成為服務外包第一大國，據(jù)前瞻產業(yè)研究院《中國服務外包行業(yè)市場前瞻與投資分析報告》整理數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，中國企業(yè)累計簽訂服務外包合同額5530.4億元，完成執(zhí)行額3937.7億元，同比分別增長7.6%和13%。7月當月，我國企業(yè)簽訂服務外包合同額767.6億元人民幣，完成執(zhí)行額531.7億元，同比分別增長47.2%和24.3%。
來源：前瞻產業(yè)研究《服務外包行業(yè)分析報告》整理
目前，世界各國都日益重視服務外包產業(yè)的發(fā)展。從國際上看，全球服務外包發(fā)展前景十分廣闊，到2020年市場規(guī)模預估在1.65萬億美元至1.8萬億美元，其中離岸服務外包規(guī)模約為4500億美元。美歐日等發(fā)達經(jīng)濟體發(fā)包規(guī)模將繼續(xù)增長，新興經(jīng)濟體發(fā)包潛力逐步釋放。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、人工智能等新一代信息技術和數(shù)字技術不斷涌現(xiàn)和應用，為服務外包創(chuàng)新發(fā)展提供了技術條件，將推動我國服務外包價值鏈向高端躍升。
《國際服務外包產業(yè)發(fā)展十三五”規(guī)劃》科學制定了到2020年我國服務外包產業(yè)的發(fā)展目標，并提出了推進創(chuàng)新驅動、優(yōu)化產業(yè)結構、推進區(qū)域協(xié)同發(fā)展、優(yōu)化國際市場布局、培育壯大市場主體、強化復合型人才培養(yǎng)、提高標準化水平”的重點任務。
我國將加快服務外包產業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標準化方向創(chuàng)新發(fā)展，向高技術、高附加值、高品質、高效益方向轉型升級。
向價值鏈高端攀升是新一輪服務外包發(fā)展的著眼點，我國正在推進經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調整與優(yōu)化，其方向正是提高服務業(yè)，包括服務貿易、服務外包產業(yè)在整個國民經(jīng)濟當中的地位，從而提升我國產業(yè)國際化和創(chuàng)新水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和高端化轉型。
