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靖江打造中國首個殘疾人服務外包產業園

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  這兩天,市殘疾人社會服務中心十樓植善電商創業孵化中心內人來人往,我市不少殘疾人來到這里應聘工作崗位。市植善電商創業孵化中心與中國移動、百度、EMS達成深度合作,在靖打造中國首個專門招募殘疾人的服務外包產業園,進一步拓寬我市殘疾人就業渠道,吸引和鼓勵更多殘疾人走出家門、自食其力。

  您好,我是中國移動訪問員,請問能耽誤您兩分鐘的時間做一份調研問卷嗎?”您好,請您為我們的服務打個分,1~10分請問您打幾分?”……昨天,記者來到植善電商創業孵化中心,近50名殘疾人分坐在工作臺前,認真細致地工作。31歲的殘疾人小菲是其中一員,她正戴著耳麥,用標準、流利的普通話,親切禮貌的服務態度,耐心地與中國移動通信客戶進行溝通。多年來,小菲因身體原因,一直待在家中未外出工作。上個星期,她從市殘聯得知植善電商創業孵化中心招募語音呼叫員后,立即前來報名。通過專業培訓,她順利上崗。以前整天在家感覺十分壓抑,現在工作很輕松,也比較簡單,還有很多殘疾人朋友一起工作,每天十分開心也很充實。”小菲笑著說,目前,她從事的是中國移動外呼業務,進行移動電話用戶業務需求、服務滿意度調查或者客戶回訪等工作。昨天一個上午,她共撥打了100個電話,服務產值達到100多元。按照這樣的工作量,再加上基本工資,預計她首月可以領到近3000元工資。我們也可以像健全人一樣上班工作,可以自食其力,真的十分開心。”這是在這里工作的殘疾人共同的心聲。
  市殘聯負責人介紹,為響應國家精準扶貧,電商助殘”號召,打造互聯網+”殘疾人就業服務的新模式,市植善電商創業孵化中心在開展殘疾人電商培訓、創業孵化等就業項目的基礎上,接洽中國移動、百度、EMS,引入中國移動外呼、百度數據評估、EMS數據錄入等服務外包項目,打造中國首個殘疾人服務外包產業園,滿足殘疾人和貧困殘疾人家庭子女就業需求。
  植善電商項目負責人劉夢晗介紹,產業園面向全市肢體殘疾人與貧困殘疾人家庭子女,首期招募200名工作人員。根據應聘人員的年齡、學歷、特長和殘疾情況,安排合適的工作崗位,并對其進行專業培訓。殘疾人在這里每天工作8個小時,提供免費午餐,每周休息一天。”劉夢晗說,據初步測算,在這里工作的人每月平均工資在2000元左右。
  據了解,下一步,產業園還將進一步開發服務崗位,引進適合聽力、視力殘疾人的業務項目,幫助更多的殘疾人實現就業愿望,計劃拓展崗位需求將達1000個。

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