今年2月,威寧大數據服務外包基地落戶威寧經濟開發區,經過幾個月緊張有序的工作,目前該企業已步入穩步發展的軌道。
隨著大數據時代的到來,與之緊密相關的服務外包及呼叫中心產業迎來了快速發展的黃金時期,并逐漸成為經濟發展的重要引擎和新的增長點。服務外包及呼叫中心產業作為環境友好型綠色產業,對促進社會就業、拉動經濟增長、保護生態環境具有積極的現實意義。威寧縣委、政府瞄準這一發展先機,積極謀劃,在威寧經濟開發區建設大數據產業示范基地。今年2月,貴州華唐威寧服務外包產業發展有限公司入駐威寧經濟開發區現代服務業產業示范基地。為實現企業早日建成投產建成,在短短幾個月時間,該企業完成了所有廠房及配套設施改造安裝,建設呼叫中心席位1000個,完成了多批新進職工培訓,一場迫不及待的大數據經濟拉開了發展的序幕。
人才是企業發展的關鍵,培養人才是企業發展的源頭。貴州華唐威寧服務外包產業發展有限公司的進駐,對傳統就業人員知識技能提出了新要求和挑戰,而人才瓶頸成為威寧大數據發展的一個制約。如何突破瓶頸,培養一批優秀人員?經過認真考察,該企業與威寧縣內兩家職業技術院校合作,開創威寧園區企業與職業院校的新型合作模式。對職業院校在校生,大數據基地為實訓期人員提供實訓機會,建設現代化實訓中心、理實一體化培訓;對前來實訓的人員,企業安排專業培訓人員進行培訓,對表現優秀的將給予機會留在企業發展,讓更多畢業的學生得到實訓機會,同時也能夠感受到大數據的相關環境。為滿足企業今后發展在人才方面的需求,威寧職業技術學校專門開設了服務外包呼叫專業,面向社會招生。學生在職業院校畢業后,可直接進入企業就職。通過企業與職業院校的人才培養合作,既滿足了企業對人才的需求,也促進了學生的就業,充分整合了學校與企業的優質資源,實現了優勢互補,推動學生學習就業,真正突出了學校建到園區去,課堂建在車間里”的實用職業教學,實現校企合作的價值。
為給員工營造一個良好的工作環境,企業堅持走人性化管理,基地修建了功能齊全的休閑娛樂設施,根據員工平時工作的實際,修建了員工健身場所、咖啡廳、臺球室、乒乓球室等,讓員工在工作之余能找到一個放松身心的優良環境。同時,企業注重把大數據產業與制造業產業的區分,根據員工的不同優勢,充分挖掘其潛力,著力培養員工的溝通交際能力、普通話水平、互聯網知識,把勞動力與智能化巧妙結合,使每一個員工的價值發揮到最佳水平。企業負責人華文輝介紹說:人性化的管理讓企業能夠招得進人,培養得出優秀的人才,留得住人才,為企業取得更大的利潤,以最低的成本換取更大的價值。”