一季度，全市服務業總體發展保持穩定增長態勢，但增長勢頭較上年同期明顯放緩，個別主要指標增幅同比出現回落，服務業的發展面臨一定的下行壓力，需要引起關注。

　　一、總體情況

　　一季度，全市完成服務業增加值293.43億元，按可比價計算，比上年同期增長10.4%，占GDP比重為40.6%，比上年同期提高1.1個百分點，占比在全省排第六位。從行業情況來看，房地產業增加值增幅由上年31.2%的高增長回落到一季度下降4.7%，對服務業增加值增幅影響較大。營利性服務業增加值增長14.5%，增幅同比回落1.5個百分點；其他非營利性服務業增加值增長10.8%，增幅比同期提高2.9個百分點。

　　二、主要特點

　　1、新興行業、基礎設施投入加大

　　一季度，全市服務業固定資產投資258.99億元，同比增長34.3%，增幅在全省排第四位。在投資結構上更注重向新興行業和涉及民生的行業加大投入力度，信息傳輸、計算機服務和軟件業完成固定資產投資21.25億元，同比增長1.3倍，科學、技術服務和地質勘查業完成固定資產投資8.66億元，同比增長80.4%；教育、文化、體育和娛樂業，衛生、社會保障和社會福利業的固定資產投資完成額也不同程度地加大，同比增長分別75.3%，23.1%。

　　2、消費需求穩定增長

　　我市新城市綜合體陸續投入運營，形成較具活力的現代商貿發展模式，對全市社會消費品零售額的增長具有較強的支撐作用。一季度，全市社會消費品零售額240.87億元，同比增長12.8%。其中，限額以上單位消費品零售額138.29億元，增長12.5%；限額以下單位消費品零售額102.59億元，增長13.2%。按消費形態分，住宿和餐飲業完成25.63億元，增長18.2%；批發和零售業完成215.25億元，增長12.2%。

　　3、金融和保險業保持穩定

　　3月末，全市金融機構本外幣存款余額3624.54億元，同比增長9.4%，比年初增加277.81億元，同比少增136.47億元，其中居民儲蓄存款余額比年初增加162.28億元，同比少增59.11億元；金融機構本外幣貸款余額2519.95億元，同比增長12.8%，比年初增加97.24億元，同比少增9.14億元，其中：短期貸款比年初增加21.38億元，同比少增35.94億元；中長期貸款比年初增加71.83億元，同比多增25.07億元。

　　受銀保新規的影響，保險業一季度快速增長。一季度，我市保費總收入27.27億元，同比增長37.2%，主要是人身險的增收，同比增長45.5%；保險賠款總支出7.60億元，同比增長40.9%。

　　4、交通運輸運營能力持續提升

　　我市大力推進民生交通”、優化交通運輸資源，運營能力持續提升。一季度，完成公路貨運量和貨物周轉量分別為1407萬噸和155501萬噸公里，同比分別增長11.4%和12.6%；完成公路客運量和客運周轉量分別為1179萬人和71830萬人公里，同比分別增長9.3%和 10.2%；完成水路貨運量318萬噸，同比增長8.9%；水路貨物周轉量80317萬噸公里，同比增長10.2%。鐵路客運量219萬人,同比增長10.4%,其中：京滬高鐵客運量22萬人，同比增長23.3%。

　　5、用電量增速放緩

　　全市第三產業用電量歷經持續兩年的高速增長，目前增速逐步放緩。一季度，第三產業用電量為6.00億千瓦時，同比增長3.5%，僅高于全社會用電量增幅0.1個百分點，增幅分別低于第一產業和第二產業7.8和0.5個百分點。從分行業用電情況來看，除交通運輸、倉儲和郵政業增幅同比下降4.7個百分點外，其他四大行業增幅均在5.0%左右穩步運行。

　　6、郵電業務發展加快

　　一季度,我市郵電業務呈現較快增長，完成郵電業務總量11.70億元，同比增長16.1%。其中，電信業務總量9.38億元，增長13.1%；郵政業務總量2.32億元，增長29.7%。完成郵電業務收入10.25億元，同比增長17.0%。一季度，互聯網寬帶接入用戶數77.24萬戶，同比增長7.9%。移動電話用戶數354萬戶，同比增長6.2%，其中3G移動用戶達85.03萬戶，同比增長15.9%。

　　7、服務外包開局良好

　　一季度，我市服務外包繼續上年良好的發展態勢。一季度，服務外包合同額3.49億美元，同比增長31.6%,其中,離岸外包合同額1.77億美元，同比增長36.1%。服務外包執行總額3.01億美元，同比增長32.0%，增幅居全省第三位；其中，服務外包離岸執行額1.55億美元，同比增長43.9%，增幅高于省平均水平13.3個百分點，居全省第二位。