《越南新聞》6月4日報道，國際企業咨詢巨頭美國桑頓集團5月下旬發布的國際商務報告顯示，大部分越南企業不愿使用外包服務。該報告是基于2013年11月對各行業3300名企業高管的調查，結果顯示只有12%的越南企業對業務流程外包持開放態度。全球有60%的企業近期沒有業務流程外包計劃。開展業務流程外包最低的地區分別為東南亞（26%）、東歐（31%）和北歐國家（33%）。