市場調研公司Infonetics Research通過其最新的服務提供商向Vendors報告發布摘錄，跟蹤來源于他們所提供給客戶的服務載體的供應商收入。該報告同時跟蹤網絡的整體外包市場以及快速增長的服務管理階段，也被稱為全方位服務外包”，設備供應商接管操作員的整個基礎設施的，建立在較長的一段時間內從一個終端到終端的基礎上，包括網絡維護，運營，規劃和設計任務。