一、2013年1-10月長沙市服務外包數據統計分析

　　1月-10月,長沙服務外包合同簽約金額同比增長97.68%,其中,離岸服務外包接包合同金額同比增長196.99%;服務外包合同執行金額同比增長104.45%,其中,離岸服務外包合同執行金額同比增長176.11%。

　　二、主體結構分析

　　19家市級重點服務外包企業1-10月合同簽約金額同比增長13%;合同執行金額同比增長3%;其中,離岸服務外包合同簽約金額同比增長50%;離岸服務外包執行金額同比增長38%。

　　三、行業結構情況

　　(一)業務類型結構分析

　　信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)較上年同期均有大幅度增加,信息技術外包(ITO)依舊占據主導。其中,1月-10月信息技術外包(ITO)合同簽訂額較上年同期增長76%;執行金額較上年同期同期增長了35%。

　　業務流程外包(BPO)取得飛躍式的發展,1月-10月業務流程外包(BPO)合同簽訂額和執行金額較上年同期分別增長了90%和235%。

　　知識流程外包(KPO)1月-10月合同簽訂額和執行金額較上年同期分別增長了132%和259%。

　　(二)離岸市場結構分析

　　1月-10月,長沙市簽訂服務外包離岸合同較上年同期增長196.99%,離岸合同執行金額較上年同期增長了176.11%。中國香港、加拿大、荷蘭、德國是長沙1月-10月份服務外包出口的主要國家,分別占比14.1%、12.7%、12.1%和12%,其他境外市場占49.1%。