Sitel是一家全球領先的客戶服務供應商，近日表示它已經被Everest集團冠以全球呼叫中心外包服務的領先者稱號。Everest集團的報告是對全球呼叫外包中心的一份評估結果，選取了截止2012年12月的20多家服務供應商和750份呼叫中心的外包簽署協議進行分析。Sitel在規模、范圍、技術能力、交付記錄和商業影響等方面表現出色被Everest集團授予領先者稱號。