Everest集團的調查結果顯示，2013年3季度現在最大的外包市場是歐洲，份額占到43%，美國的份額為35%。歐洲也囊括了3季度2個最大的交易，分別是UniCredit的數十億美元，Telefonica的12億英鎊和美國醫療保險和醫療補助服務中心的12.5億美元。報告中的其他細節有全球立案外包環境，GIC（全球住宅中心）的發展，以及主要服務供應商之間的風險和變化。