今年以來(lái)，西安市商務(wù)局緊緊圍繞打造中國(guó)服務(wù)外包研發(fā)設(shè)計(jì)中心和人才培養(yǎng)高地”的發(fā)展目標(biāo)，積極爭(zhēng)取中省扶持資金，認(rèn)真落實(shí)市級(jí)產(chǎn)業(yè)政策，大力開(kāi)展投資促進(jìn)活動(dòng)，西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，1-9月，西安市完成服務(wù)外包合同額7.07億美元，同比增長(zhǎng)59.14%，提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)；完成執(zhí)行金額4.45億美元，同比增長(zhǎng)22.84%。以研發(fā)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)為主，以跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)為龍頭，本土企業(yè)競(jìng)相發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。前三季度，西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　一是研發(fā)外包特色鮮明,集成電路設(shè)計(jì)等ITO業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。今年以來(lái)，西安市加大軟件和集成電路設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等支持力度，英特爾、華芯半導(dǎo)體等集成電路企業(yè)離岸業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，思特沃克、中軟國(guó)際等全球著名公司在西安設(shè)立研發(fā)中心，全市研發(fā)設(shè)計(jì)能力顯著提升。1-9月，全市以集成電路設(shè)計(jì)等為代表的ITO業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合同金額4.49億美元，同比增長(zhǎng)68.77%，占全市合同總額的63.4%；KPO業(yè)務(wù)合同金額2.3億美元，同比增長(zhǎng)88.5%，占全市32.5%。

　　二是對(duì)日外包業(yè)務(wù)下滑，新興國(guó)別市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。今年以來(lái)，受日元大幅貶值等因素影響，西安市對(duì)日外包業(yè)務(wù)量?jī)H為2402.95萬(wàn)美元，同比下降2.3%。其中，太平洋信息（西安）公司下降95.2%；新北邦公司下降48.72%，承接對(duì)日外包企業(yè)同比減少11家。此外，受光伏行業(yè)低迷影響，西安市對(duì)美、歐業(yè)務(wù)量有所減少。前三季度，西安市承接菲律賓、韓國(guó)、意大利等9個(gè)新興國(guó)別市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，其中陜西運(yùn)維電力承接菲律賓業(yè)務(wù)達(dá)1.07億美元，同比增長(zhǎng)45.6倍。目前，全市承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)國(guó)別已累計(jì)達(dá)76個(gè)。

　　三是示范園區(qū)聚集引領(lǐng)作用日益凸顯。1-9月，西安市服務(wù)外包示范園區(qū)企業(yè)完成業(yè)務(wù)量占全市99%。其中，高新區(qū)實(shí)現(xiàn)合同金額5.64億美元,增長(zhǎng)41.64%；碑林科技園1014.91萬(wàn)美元，增長(zhǎng)175.12%；航天基地1.072億美元，增長(zhǎng)4560.34%。目前，高新區(qū)軟件新城一期項(xiàng)目、航天服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、浐灞生態(tài)區(qū)中國(guó)銀行全球客服中心等重點(diǎn)項(xiàng)目主體建設(shè)已經(jīng)完成，將成為全市服務(wù)外包新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　四是專(zhuān)項(xiàng)資金引導(dǎo)作用顯著，龍頭企業(yè)不斷增多。1-9月，西安市認(rèn)真落實(shí)四級(jí)產(chǎn)業(yè)扶持政策，積極為企業(yè)爭(zhēng)取各類(lèi)發(fā)展資金。其中，爭(zhēng)取國(guó)家資金1017.9萬(wàn)元。申報(bào)省級(jí)服務(wù)外包專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目83個(gè)，落實(shí)市本級(jí)項(xiàng)目資金4150萬(wàn)元。在財(cái)政資金的有效引導(dǎo)下，西安市業(yè)務(wù)量過(guò)億美元的服務(wù)外包企業(yè)已有2家，超千萬(wàn)美元的11家，超百萬(wàn)美元的36家。專(zhuān)項(xiàng)資金設(shè)立前，西安市每年僅有1家企業(yè)業(yè)務(wù)量超過(guò)千萬(wàn)美元。

　　五是投資促進(jìn)工作富有成效，西安服務(wù)外包品牌影響力大幅提升。今年以來(lái)，市商務(wù)局先后組織示范園區(qū)和企業(yè)赴英國(guó)、愛(ài)爾蘭舉辦服務(wù)外包路演，參加了京交會(huì)、大連軟交會(huì)、全球服務(wù)外包大會(huì)等國(guó)內(nèi)知名行業(yè)盛會(huì)，積極宣傳西安市投資環(huán)境和優(yōu)惠政策，提升了西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際知名度和影響力。在第六屆全球外包大會(huì)上，西安榮獲中國(guó)服務(wù)外包中西部最具競(jìng)爭(zhēng)力城市”稱(chēng)號(hào)。