上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心線(xiàn)上交易平臺(tái)，昨日在第十一屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇上正式啟動(dòng)。

　　市商務(wù)委主任尚玉英表示，人力成本和商務(wù)成本不斷攀升，以及中高端人才短缺是制約上海軟件貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的兩個(gè)重要瓶頸。

　　國(guó)家級(jí)服務(wù)外包交易平臺(tái)—上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心線(xiàn)上交易平臺(tái)，昨日在第十一屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇上正式啟動(dòng)。借助上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的利好，該中心可與自貿(mào)區(qū)內(nèi)的發(fā)包企業(yè)建立密切聯(lián)系，使交易對(duì)象覆蓋長(zhǎng)三角、輻射全國(guó)21個(gè)服務(wù)外包基地城市，幫助外包企業(yè)尋找成本低谷。

　　商報(bào)記者從昨日的論壇上獲悉，近兩年來(lái)，由于人民幣升值、國(guó)內(nèi)綜合成本上漲、國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟等因素，中國(guó)的服務(wù)外包行業(yè)正在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。不少以離岸外包業(yè)務(wù)（尤其是對(duì)日外包）為主的企業(yè)都存在著利潤(rùn)下滑的問(wèn)題，一些小型企業(yè)甚至已在生存線(xiàn)上掙扎。上海的軟件貿(mào)易發(fā)展同樣也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。

　　市商務(wù)委主任尚玉英昨日表示，從現(xiàn)階段看，人力成本和商務(wù)成本不斷攀升，以及中高端人才短缺是制約上海軟件貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的兩個(gè)重要瓶頸。

　　面對(duì)整體性的行業(yè)調(diào)整，一些資深行業(yè)人士認(rèn)為，服務(wù)外包的業(yè)務(wù)重點(diǎn)應(yīng)從離岸（國(guó)際市場(chǎng)）轉(zhuǎn)向在岸（國(guó)內(nèi)市場(chǎng)），把業(yè)務(wù)類(lèi)型從低端（單純依靠國(guó)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì)，即賣(mài)人頭”）轉(zhuǎn)向高端（提供行業(yè)整體解決方案），把交付中心從一線(xiàn)城市轉(zhuǎn)向成本更低的二三線(xiàn)城市。而這一企業(yè)轉(zhuǎn)型謀發(fā)展的過(guò)程，迫切需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)資源整合平臺(tái)的支持。

　　作為國(guó)家商務(wù)部和上海市合作項(xiàng)目的上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心，即承擔(dān)了這一責(zé)任。

　　據(jù)悉，交易中心的線(xiàn)上平臺(tái)整合了政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、大型企業(yè)、海外機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家顧問(wèn)等資源，集中上萬(wàn)條政府采購(gòu)、本地買(mǎi)家和優(yōu)質(zhì)海外項(xiàng)目等信息，涵蓋了IT、金融、生物醫(yī)藥、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。同時(shí)，平臺(tái)還引入技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量服務(wù)、人才服務(wù)、法律服務(wù)等第三方增值服務(wù)內(nèi)容，今后還將逐步完善信用評(píng)估體制和爭(zhēng)議解決機(jī)制。預(yù)計(jì)到2014年年底，平臺(tái)的會(huì)員數(shù)將達(dá)近萬(wàn)家，相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)覆蓋全國(guó)21個(gè)服務(wù)外包示范城市。