我記得在今年年初的時候，我們去曲總那里去開會，3月21號。我當時提出這個觀點，我們過去所熟悉了工作方式和工作模式，假設我們把它稱為服務外包1.0的話，這個1.0已經走到頭，我們必須轉變，我們必須用一種新的模式去做服務外包。假設把它稱為服務外包2.0的話，你必須進入2.0。當時引起了很多激烈的討論。春江水暖鴨先知，我們提前感受到了這個困難期，大家不盡同意，但是我想三、四個月后的今天反對我當時觀點的人應該是沒有。為什么會這樣？因為這個有三大段，那個大段我不去講，我講那個。我們最近挪來挪去地我們從離岸的角度來講。美國過去講離岸。80年代開始慢慢轉到軟件和服務。后來美國人說這個不好，要進來，要UNshore，后來又變，我們反對服務外包，我們叫Reshore。實際上美國人把這個東西挪回來。今天我看到美國的《時代周刊》和《金融時報》上說，高科技產業不是一個高就業的產業。美國高通的董事長發表了一篇文章，高科技產業和服務外包可以帶動GDP但是不能帶動就業。最后我們岸”來岸”去，講到最后我說了一個我們叫泛岸，由于到處都是你的岸。為什么會這樣？這是我做的一張圖。我們可以看到我們靠的是什么。我們說科技技術是第一生產力。IDC有一個結論，IT產業有15年一代，我知道無錫做光伏這么漂亮，做LED，這么多年你迭了多少代？可能三、四代。這個時候我們的服務外包不迭代可以嗎？不可以。所以我們早就應該到2.0了，如果我們沒有準備好2.0就措手不及。

　　我們講到這些技術大家都不陌生。我們說我們的基本工具變了，我們基本的工具是IT，我們都上過小學、中學。我們在中學都學物理學，學物理的時候都很簡單，大家都知道牛頓三大定律。你說我們是IT企業，IT企業的三大定律你懂嗎？你進了這個企業必須遵守三大定律。第一條摩爾定律大家都熟悉，是從硬件開始的。每18個月它的性能提高一倍價格下降一半或者是成本下降一半。我們服務外包1.0是做成本中心的，每18個月下降一半，18年了下降多少？就沒有空間了。你再精打細算，你一張用8遍，你再打10遍也沒用，因為IT產業高迭代性、高創新性造成了你沒有節約的空間，不是說你想辦法有，沒有，想都不用想。第二條吉爾德定律。再有一個就是麥特卡爾夫定律。你后臺有多少人創造在N，你必須靠著你的社交化的企業創造你新的價值。嚴格來講技術變了，企業的形態變了，變成了社會化的企業。

　　云計算是一種算法，我們做一年級的算法要從減法變成加法，什么叫減法？過去是幫助人家省錢的，我們勞動力低，摩爾定律18個月我們減不起我們就要做加法。曲總說了你變成利潤中心，加法怎么做？加法不容易做。上午IBM[微博]那個人講，他講得非常清楚，你要包我的活，你承擔我的風險嗎？我痛苦的時候也要跟我一起痛苦，掙扎的時候一起掙扎。核心的話就是你有沒有本事跟我賺錢。第二個就是說其實我們做服務外包原則上來講它離不開一個科技產業創新的過程，在科技產業創新的過程中什么是最有力的？思想、框架、解決方案。那么許許多多這樣的管理，許許多多的這樣的軟科學、軟技術過去曾經是我們的短版，我們說我們勞動力利、物流效率好這是我們強大的地方，但是在更強大的國家當中我們要注意到管理哲學，未來的外包公司什么樣？就是IT咨詢公司。告訴它怎么做，怎么賺錢，這樣我們就強大了，幾點零都不怕了。