隨著信息化建設的深入，企業(yè)對IT的依賴不斷增強。如電信、銀行、保險和證券行業(yè)等。一方面，企業(yè)不斷投資購建各種硬件、系統(tǒng)軟件和網絡；另一方面，不斷開發(fā)實施ERP、SCM、CRM、決策支持和知識管理等。在這種情況下，企業(yè)不僅要求IT服務外包持續(xù)不斷地支持其業(yè)務運營；而且還要求IT服務能夠創(chuàng)造更多機會使其業(yè)務部門能夠更好的達到業(yè)務目標和提高工作效率。
IT服務外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)的信息化建設工作交給專業(yè)的IT服務公司來做。一般包括以下內容：信息化規(guī)劃\咨詢、設備和軟件選型、網絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)建設、系統(tǒng)網絡的日常維護管理和升級等。為企業(yè)迅速發(fā)展數字化，提高數字化質量、提高企業(yè)工作效率、節(jié)約信息化成本、提供了巨大的幫助。

根據客戶的需求，為客戶提供以下三種IT外包服務：

（1）IT資源整體外包

為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓的整體服務，適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師，并希望降低運營成本的公司。

（2）單項IT技術外包服務

若您公司有少量的IT技術人員，難以應付日常的各種繁雜事務，可以把您覺得棘手的事情交給IT服務外包公司。網絡建設、硬件設備維護、單項軟件開發(fā)，IT服務外包企業(yè)可以按項目，時間，設備量等各種方式計費，提供服務。

（3）維護外包

當系統(tǒng)已經建設好，維護人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機的維護外包服務，您在遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務，保障已建系統(tǒng)的正常運行。

（4）IT行業(yè)信息咨詢

幫助客戶找到正確的價格并及時、準確了解IT行業(yè)前沿技術動態(tài)；系統(tǒng)的解決方案，根據企業(yè)的實際情況及時、有效的提出合理的升級方案，使企業(yè)網絡系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。來源：福瑞博德軟件開發(fā)公司www.freeborders.com.cn