濟南服務外包產業發展漸入佳境。經過7年培育發展，目前，濟南市服務外包產業呈現產業規模持續擴大、重點園區競相發展、骨干企業帶動力強、離岸市場顯著開拓、三大業務同步增長等穩健發展態勢。

　　至今年一季度，濟南市共承接服務外包合同841份，執行金額2.7億美元，承接服務外包合同、合同金額、執行金額同比分別增長31.8%、97.4%和79.7%，濟南正朝中國服務外包名城”、世界知名服務外包基地”目標邁進。

　　內生動力帶動轉型升級

　　早在2006年，濟南就確立了轉變經濟增長方式、搶抓服務外包頭班車”戰略，打造部-省-市-園區-企業-培訓機構”共建體系，并拿出專項扶持資金扶持服務外包產業發展。

　　作為中國軟件名城之一，濟南在發展軟件外包方面有著良好的承載能力和內生動力。發展至今，全市已有軟件企業1100多家，去年信息服務業收入突破千億元，信息化對企業效益增長的貢獻率超過25%。低廉的商務成本、每年高達6萬人的相關畢業生、保護知識產權和信息安全的濃厚氛圍，都是帶動轉型升級的重要因素。

　　三大平臺形成強力支撐

　　除了著力培植領軍企業，濟南外包產業集群效應也凸顯出來，NEC軟件、日立系統、沃爾沃建筑設備等相繼落戶濟南；中創軟件、萬博科技等一批本土外包企業成長迅速，多次入選中國服務外包成長型百強企業。

　　目前，齊魯軟件園國家級軟件和信息服務外包公共技術平臺已建成11個子平臺。國家超級計算機濟南中心平臺，為承接高端服務外包和科技創新提供了保障。國家級新藥創制大平臺建成后，為生物醫藥研發外包提供有力支撐。三大平臺鑄就了濟南服務外包產業轉型的新高地。

　　著力打造服務外包名城

　　著眼未來，濟南的目標是打造中國服務外包名城”以及世界知名服務外包基地”。濟南將依托服務業和電子信息等產業的基礎優勢，快速壯大軟件開發和信息技術服務外包，做大、做強動漫游戲外包，發展金融、財務外包，加快開發生物醫藥研發、工程工業設計外包等多形式外包服務業務。

　　下一步，濟南將瞄國內一線城市的知名服務外包企業和跨國公司，形成外包產業鏈集群。按照產業分工和差別化原則，規劃建設若干各具產業特色的專業服務外包園區；按照更好地服務外包產業發展的要求，進一步推進2+1”、3+1”外包人才培養模式……