昆明市委、市政府高度重視服務(wù)外包工作的發(fā)展。2008年昆明市先后出臺(tái)了《昆明市人民政府關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》、《昆明市人民政府辦公廳關(guān)于全面開(kāi)放服務(wù)業(yè)市場(chǎng)大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn)》和《中共昆明市委昆明市人民政府關(guān)于加快服務(wù)外包發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》；2009年，昆明市出臺(tái)了《昆明市人民政府關(guān)于加快電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》；2010年，昆明市出臺(tái)了《昆明市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五”規(guī)劃》和《昆明市關(guān)于加快發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的若干優(yōu)惠政策》。

　　2012年在云南省商務(wù)廳的指導(dǎo)下，昆明市高位推動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，昆明市服務(wù)外包工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。

第五屆全球外包大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)

　　服務(wù)外包額大幅度增加

　　2012年，昆明市加強(qiáng)了服務(wù)外包的統(tǒng)計(jì)工作，將對(duì)外承包工程設(shè)計(jì)納入服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)范圍。昆明市形成了以知識(shí)流程（KPO）為主，信息技術(shù)外包（ITO）為補(bǔ)充的服務(wù)外包新局面。2012年，昆明市服務(wù)外包實(shí)際營(yíng)業(yè)額達(dá)8.5億美元，較去年240萬(wàn)美元（僅統(tǒng)計(jì)了ITO）有較大幅度增長(zhǎng)，這為昆明市申報(bào)國(guó)家級(jí)和省級(jí)服務(wù)外包示范城市奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　積極爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家服務(wù)外包示范城市

　　2012年中共云南省委常委、昆明市委書(shū)記張?zhí)镄溃形睍?shū)記、市長(zhǎng)張祖林帶隊(duì)拜訪了國(guó)家商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，與相關(guān)業(yè)務(wù)司進(jìn)行了座談，匯報(bào)第五屆全球外包大會(huì)籌備工作情況，并請(qǐng)求國(guó)家商務(wù)部支持昆明市申報(bào)國(guó)家服務(wù)外包示范城市。

　　成功舉辦第五屆全球外包大會(huì)

　　2012年7月27日-29日，第五屆全球外包大會(huì)在昆明成功舉辦。本屆外包大會(huì)，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富、會(huì)議達(dá)到了預(yù)期目的，取得了豐碩成果。會(huì)議期間，昆明市人民政府分別與商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、亞太總裁協(xié)會(huì)、美國(guó)鷹圖系統(tǒng)中國(guó)有限公司、土耳其銀行、柬埔寨國(guó)會(huì)等及經(jīng)濟(jì)與金融部共簽署了12個(gè)合作協(xié)議，同時(shí)與馬來(lái)西亞NCL方案解決有限公司、伊朗政府海水淡化部門(mén)等7家單位達(dá)成了合作意向。

　　積極參加中國(guó)北京第一屆服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)

　　作為中國(guó)服務(wù)外包示范城市”申報(bào)城市，昆明市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)參加了本屆京交會(huì)，期間，昆明市通過(guò)四塊展板展示、人員介紹、資料宣傳等多種形式全面展示和介紹了昆明市服務(wù)外包的發(fā)展概況、產(chǎn)業(yè)特色、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、十一五”成就、發(fā)展態(tài)勢(shì)、區(qū)域政策、重點(diǎn)園區(qū)以及重點(diǎn)企業(yè)等內(nèi)容。二是積極參加了服務(wù)外包城市展、省市長(zhǎng)與跨國(guó)CEO高峰論壇、推介洽談及簽約、中國(guó)國(guó)際城市智能化技術(shù)與服務(wù)等大會(huì)，達(dá)到了收獲友情，獲取商機(jī)的目的。京交會(huì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一次重大探索，是新時(shí)期中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的新平臺(tái)，昆明市將充分利用京交會(huì)交易平臺(tái)，推動(dòng)本地區(qū)服務(wù)貿(mào)易及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

簽字儀式

　　認(rèn)真組織服務(wù)外包專(zhuān)題講座

　　2012年4月27日上午，全國(guó)政協(xié)委員，原商務(wù)部副部長(zhǎng)，中國(guó)智庫(kù)——中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心秘書(shū)長(zhǎng)魏建國(guó)在昆明市級(jí)行政中心會(huì)議中心做《抓住機(jī)遇，盡快把昆明打造成東南亞一流服務(wù)外包中心》專(zhuān)題講座。講座詳細(xì)地講述了全球服務(wù)外包業(yè)背景、現(xiàn)狀和發(fā)展前景，并很好結(jié)合了昆明的實(shí)際，提出了昆明發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的對(duì)策建議。通過(guò)該講座，收到了普及服務(wù)外包知識(shí)、營(yíng)造服務(wù)外包發(fā)展氛圍的良好效果。

　　加大培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)人員培訓(xùn)工作

　　加強(qiáng)與昆明市工信委對(duì)接，積極推進(jìn)呈貢信息產(chǎn)業(yè)暨服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)立，共同打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)承接平臺(tái)。同時(shí)，將云南顛峰眾成軟件有限公司及昆明科靈生物有限公司兩家服務(wù)外包企業(yè)列入全市內(nèi)培外引企業(yè)名單，給予一定的政策支持。云南顛峰眾成軟件有限公司成立了服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)了人員培訓(xùn)工作，為我市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)積極儲(chǔ)備人才。