網店客服外包已經在網店商家中推廣開來，越來越多的網店人開始考慮將自己的客服流程外包給專業的客服外包公司來做。客服外包公司能夠給網店提供專業的客服人員，減少網店商家們自己組建客服團隊的費用。

轉眼間銷售熱季又要來了，商家又開始尋找客服外包公司，怎樣選擇才能選到好的網店客服外包公司呢？小編在這里就總結了選擇網店客服外包公司的10大標準，以供各大商家參考：

1、看歷史：選公司一定要看成立時間，雖然說遍地都是新興的公司做網店客服外包，但只有禁得起時間淘汰的才能讓人相信；

2、看背景：要看是不是上市公司，財大氣粗的公司才舍得花錢投入到客服團隊的組建上，當然也更讓人放心；

3、看扶持：作為新興行業，當然要看政府扶持，一個享受政府待遇扶持的公司，才是消費者信得過的正規公司；

4、看合作：大型公司的合作是必不可少的啦，想一想，連大型公司都愿意與之合作的公司，我們還怕什么；

5、看場地：沒有合格的場地，沒有好的辦公條件，沒有先進的辦公設施，那就是再好的客服也難為無米之炊啊；

6、看運營：運營模式的領先是必不可少的，在電子商務年代，不能有良好的運營模式，做什么都毫無目的，就等于白干；

7、看監督：一個好的公司一定要有一套嚴格的監督體制，從而才能保證客服人員的客服水平啊親；

8、看人員：公司的客服人員來自哪里，這是必須要看的，一個素質高客服人員和客戶交流起來才能讓人感覺親切；

9、看水平：客服人員的水平如何，這才是無數店家最考慮，到時候咨詢來了馬上能轉化成單子，店家才真正高興；

10、看價格：當然價格也是必須要考慮的啦，畢竟選擇客服外包就是為了降低成本了，價格時候，服務周到才是上上選。

這10大標準，相信可以讓店主們在選擇客服外包時想的更加周到。小編聽成都金慧融智服務的網店客服外包首席顧問王進先生說過任何行業都做品牌，但網店客服外包行業更注重質量”，真是一語中的。

那客服外包多少錢呢？據了解，客服外包是以提成進行收費，客服質量直接關系到公司的收益，所以外包公司是與網店緊密聯系的，也就促使外包公司極為注重服務質量。作為服務行業，沒有服務質量，是經不起時間的檢驗的。