2013年，隨著服務外包33號文等政策的到位，各地政府投入的加大，轉方式調結構的需求增強，及企業實力的提升，我國服務外包將具有很大的發展空間。

　　2013年，我國服務外包總額將達800億～900億美元，同比增長40%左右。”在4月11日舉辦的第六屆（2013）全球外包大會媒體推介會上，商務部研究院黨委書記任鴻斌接受國際商報記者采訪時做出上述預測。

　　任鴻斌說，2012年，我國服務外包完成合同金額612.8億美元，同比增長37%。2013年，隨著服務外包33號文等政策的到位，各地政府投入的加大，轉方式調結構的需求增強，及企業實力的提升，我國服務外包將具有很大的發展空間。而制造業的服務化將成為我國服務外包未來發展的突破口。

　　服務外包進入轉型期

　　任鴻斌表示，全球經濟緩慢復蘇，需求下降，同時受生產要素成本及匯率上升等因素影響，我國出口貿易遇到一些阻力和障礙，服務外包恰能彌補制造業出口所面臨的困難。

　　面對新的發展機遇，任鴻斌認為，服務外包未來發展的突破口是實現制造業的服務化。他表示，服務外包是經濟轉型升級的大載體。無錫等城市的一些企業就開始從單一的系統集成和軟件開發，逐漸向綜合性的服務提供商轉變，以適應全球外包競爭環境。

　　當然，我國服務外包業也面臨嚴峻挑戰。任鴻斌說，目前，全球市場的發包方主要集中于北美、西歐和日本。2012年，這三大市場發包額占全球市場的87.7%。但現如今，美國提出的再工業化，服務外包回流問題凸顯，這對我國服務外包企業，提出了新的挑戰。

　　對此，任鴻斌認為，外包企業應主動走出去”，尋找業務。你不能在家里頭等著發包方上門，接包方恐怕要走出口門。”任鴻斌說，今后外包行業發展門檻將提高，小企業將面臨淘汰，服務外包業進入轉型期。

　　對于服務外包的發展，我國政府給予了高度重視和支持。任鴻斌表示，服務外包33號文除了繼續實施稅收方面的優惠政策外，還要在推動產業規范發展，促進離岸和在岸市場的共同發展，提升產業價值，開拓海外市場，鼓勵特色發展，完善服務外包中高端人才鼓勵政策等方面加大支持力度。

　　商務部研究院國際服務貿易研究所所長李鋼也在接受國際商報記者采訪時表示，33號文政策在延續性的同時具有創新性。一是重視中高端人才的培養，以往政策更加重視對一般大學和職業技術人才的培養，現在此基礎上，也重視對項目經理和企業高管的培養；二是公共平臺創新，以往政策注重一般化的知識產權保護，現在則鼓勵樹立中國服務外包品牌，注重知識產權的創造、使用和管理，以提升核心競爭力。

　　無錫外包高速增長

　　記者了解到，第六屆（2013）全球外包大會”將于2013年6月14~15日在無錫舉行。

　　無錫服務外包的高速增長引發關注。2012年，全市服務外包完成業務合同總額超過64億美元，離岸外包接包執行金額超過33億美元，同比增幅均在40%以上。

　　無錫市商務局副局長汪行預計，2013年，無錫服務外包增幅將達30%，下一步將在政策、人才培養及環境營造等方面加大工作力度。

　　汪行表示，無錫市把集聚國內外龍頭型、基地型服務外包企業，作為推進服務外包產業發展的重要舉措，大力實施服務外包123”計劃等政策，組織了一系列境內外招商推介活動。

　　近年來，無錫市先后引進了美國IBM、甲骨文、惠普、大展、益進、福瑞博德，日本NEC、NTTDATA、索尼、富士通，印度NIIT，墨西哥薩孚凱，以及海輝、軟通、中軟、東軟、文思、博彥等一批國內外重點服務外包企業，其中，中國十大領軍型服務外包企業已有9家落戶無錫，全球服務外包100強企業、國內服務外包50強中已有30家在錫建立區域總部或業務交付中心，大大增強了無錫服務外包產業的發展實力。