2013年2月18日，國際外包專家協會(IAOP)于美國亞利桑那州鳳凰城舉行2013年度外包全球峰會”。國際領先的IT服務領軍企業——文思海輝技術有限公司，在峰會上發表了題為企業外包戰略制定”的主題演講。文思海輝副總裁Doug Vinson和業務流程與外包業務高級顧問Chad Brady為所有與會嘉賓分享了文思海輝在過去二十年里，為全球財富500強企業提供外包服務的寶貴經驗，就針對如何選擇正確的外包流程”這一議題進行了深入解讀，闡述了文思海輝通過流程框架進行優先事項排序和決策的業務優勢，同時介紹了適合進行外包項目的特征。
據業內人士透露，文思海輝目前正在著手進行從傳統IT外包服務向咨詢和解決方案服務轉型的階段，并利用國際經驗和規模優勢在商業智能、大數據、云計算等下一代企業計算領域發力。此次全面參加世界級的行業峰會，積極、踏實地分享自身老本行的寶貴經驗，表明文思海輝通過累計30年的對跨國企業提供傳統IT外包服務，不僅積累了卓越的行業見解，，更體現了國際化管理經驗和多元化全球客戶群，為轉型提供了堅實的基礎。正如Doug Vinson所說的：雖說外包并非新生事物，但仍是一項需謹慎對待的戰略舉措。了解將什么外包以及如何進行外包，對于實現企業的業務目標至關重要”。他還闡述了在外包關系中企業如何評估流程績效、如何確定跨部門流程的責任分工以及如何保證項目負責人作出正確決策。業內專家認為，所有這些，與IT咨詢服務相結合，相信文思海輝以積極、踏實的態度，能夠在全球范圍為多元化的客戶群提供更加超乎期望的價值。
該全球峰會由國際外包專家協會(IAOP)主辦，是外包行業領先供應商、外包顧問及客戶聚集的全球盛會，全球政商學各界領袖在大會上悉數亮相并發表了精彩的主題演講。該活動已在世界四大洲舉辦了20多屆。
