近日,高新區經發局傳來消息,高新區2012年服務外包企業增長趨勢十分明顯,共完成服務外包合同額1.55億美元,同比增長222.9%；執行額3634萬美元,同比增長17.5%。其中,山東博潤工業技術有限公司、山東妙點網絡文化有限公司、淄博久和工業設計有限公司等5家企業實現離岸外包執行額1250萬美元。截至目前,新增服務外包企業5家,累計達91家,淄博市通過CMMI3認證8家企業全部位于高新區。

高速增長以及企業離岸外包業務破零”顯示出從量變到質變的突破,是什么力量催化了軟件和服務外包產業實現了化學反應”?2012年以來,高新區以不斷壯大山東省服務外包示范基地”為目標,把發展服務外包產業作為產業升級的重要舉措,采取五項舉措,催生出服務外包產業的大幅增長。

第一步棋招攬外資項目”,積極開展服務外包招商活動。目前在建和在談的服務外包重點項目均進展順利。去年9月,高新區管委會與美國加利特公司簽訂合作意向書,擬投資5億元建設服務外包中心,項目占地100畝,建成后可實現年營業收入1.5億美元,安排就業人員8000至10000人。

第二步棋深挖潛力企業”,高新區經發局不斷加大對區內服務外包和服務貿易企業的挖掘力度,先后將淄博易訊信息技術有限公司、淄博國創拓普信息技術有限公司等4家服務外包和服務貿易企業納入服務外包在線統計系統,確保其對統計指標的支撐和帶動。

第三步棋再加扶持力度”,幫助區內25家服務外包及軟件企業申請高新區扶持資金107.528萬元,現已全部到位；幫助企業申請省級服務外包扶持資金453.5萬元,已到位130萬元；幫助企業申請市級外經貿扶持政策77.5萬元,目前正待批復。

第四步棋拓展貿易平臺”,先后組織15家服務外包企業30人次參加了第一屆中國(北京)國際服務貿易交易會”、第十屆中國國際軟件和信息服務交易會”等國內外推介洽談活動,使各類展會成為提升高新區服務貿易水平的最佳平臺,提高了服務外包企業知名度,加強了對外交流合作,取得了良好效果。

第五步棋完善人才保障”,積極引進高層次人才,為企業的快速發展提供人才支撐。目前,東軟百合與山東理工大學已經建立了長期的實訓合作關系,每年培訓服務外包人員近200名。同時,高新區還多次邀請國內外專家、學者來指導授課,組織服務外包企業與專家進行交流,并不定期組織人員到外地參觀學習,不但開闊了視野提高了知識水平,還加深了與外部先進地區與企業的了解與溝通。

截至目前,淄博魯信商務管理咨詢有限公司和中材高新材料股份有限公司的離岸外包執行額已經達到了100%以上的增長。淄博與非門動畫設計有限公司依靠早期積累的韓國、臺灣等地的房地產客戶關系,將其合作領域擴展到房地產動畫宣傳方面,離岸外包執行額已達到388萬美元；山東妙點網絡文化有限公司從臺灣企業轉包了大量動畫、游戲領域的業務,使高新區的KPO(知識流程外包)業務得到快速發展,離岸外包執行額也已經達到403萬美元。高新區正在由高新技術產業園區向思想先導、人才聚集、文化先進、科技先行、資本融通的一流新興科技城轉變。