今年上半年，青島市離岸服務(wù)外包合同額同比增長195.2%，離岸服務(wù)外包同比增長286.3%。其中，對日韓離岸服務(wù)外包同比增長94.6%。服務(wù)外包在青島，依然續(xù)寫著倍增”的發(fā)展速度。

服務(wù)外包三大業(yè)務(wù)增長迅速

今年1~6月，全市信息技術(shù)外包（I－TO）同比增長198.3%，占業(yè)務(wù)總量的53.9%；技術(shù)性知識流程外包（KPO）占業(yè)務(wù)總量的34.7%，增長態(tài)勢強(qiáng)勁；技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包（BPO）同比增長110.7%，占業(yè)務(wù)總量的11.4%。嶗山區(qū)、青島開發(fā)區(qū)、市南區(qū)、市北區(qū)等省級服務(wù)外包示范基地對全市示范拉動作用凸顯。其中，嶗山區(qū)離岸服務(wù)外包居全市榜首。上半年，承接離岸服務(wù)外包來源地達(dá)41個國家和地區(qū)，較上年同期增加13個，11個國家和地區(qū)合同額超過千萬美元。

政策和服務(wù)吸引企業(yè)入駐

今年上半年，全市有服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到284家。其中126家服務(wù)外包企業(yè)登記開展了離岸業(yè)務(wù)，較上年同期增加54家；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)33家，新增就業(yè)人數(shù)0.56萬人。簡柏特、北京電影學(xué)院鳳凰島影視動漫創(chuàng)意城、武漢光谷、國際創(chuàng)新園、亞致力大中華區(qū)運(yùn)營中心、印度NIIT中國北方運(yùn)營中心、北京慧點(diǎn)科技青島云應(yīng)用示范基地等大項(xiàng)目紛紛落戶青島。

優(yōu)越的投資環(huán)境和良好的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，是開拓服務(wù)外包高產(chǎn)”的重要原因。青島發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有著得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，重視載體建設(shè)和政務(wù)服務(wù)兩個方面，使得青島服務(wù)外包投資發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

三大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地高新區(qū)市級軟件及服務(wù)外包核心區(qū)、西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、嶗山國際創(chuàng)新城正在成為青島服務(wù)外包引鳳”的金巢”。

青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院和青島大學(xué)軟件學(xué)院兩大市級服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地”的建設(shè)，以及啟動全市服務(wù)外包人才供需平臺、服務(wù)外包企業(yè)數(shù)據(jù)災(zāi)備平臺、軟件及服務(wù)外包公共技術(shù)平臺、服務(wù)外包發(fā)包和承包信息平臺等四大公共平臺的建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包園區(qū)、企業(yè)、高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)主體間要素聚集、資源共享拓寬了新的渠道。

建立區(qū)市服務(wù)外包工作綜合評價體系，確定重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)、高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系和跟蹤服務(wù)，把握產(chǎn)業(yè)的脈絡(luò)和走向，走訪行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，宣傳服務(wù)外包業(yè)務(wù)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)政策，拓展特色外包領(lǐng)域培育外包新資源，跟蹤推進(jìn)中德生態(tài)園對德外包、對中日韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園對日韓外包，突出品牌城市的外包優(yōu)勢，青島正以開放的姿態(tài)，打造服務(wù)外包藍(lán)色青島，服務(wù)全球”的新形象，全力爭創(chuàng)國家服務(wù)外包示范城市。