今年來，昆明采取一系列措施積極發展服務外包，2012年昆明市財政將統籌安排5000萬元、昆明市高新區安排3000萬元、經開區安排2000萬元，用于支持昆明市服務外包產業發展。為發展服務外包，昆明市出臺一系列扶持舉措，已出臺《昆明市服務外包產業發展十二五”規劃》及《昆明市關于加快發展軟件產業和服務外包產業的若干優惠政策》，明確設立服務外包產業發展專項資金。昆明市積極申報國家和云南省服務外包示范城市，同時，為促進昆明市服務外包產業發展，昆明市積極申辦了第五屆全球外包大會。昆明市成功引進全國服務外包20強企業——成都滇峰軟件集團，建設信息及服務外包產業園，積極推進服務外包基地建設。另外，積極推動云南顛峰眾成軟件有限公司成立了顛峰眾成軟件學院，開展軟件服務外包人才培訓，為發展服務外包產業培養人才。