新華網(wǎng)天津3月21日電 （記者毛振華）中國商務部投資促進事務局信息咨詢部主任許丹松21日在天津表示，全球服務外包產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)明顯回暖趨勢，她建議中國應抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，重點推動服務外包產(chǎn)業(yè)提升層次、培養(yǎng)人才。

　　許丹松介紹說，受世界金融危機、美元貶值等不利影響，在過去幾年，全球服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，甚至在主要外包市場出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模萎縮勢頭。不過，隨著歐債危機舒緩，美國經(jīng)濟開始復蘇，服務外包產(chǎn)業(yè)的復蘇步伐也在加快，目前回暖趨勢明顯。

　　中國服務外包業(yè)也已走在快速發(fā)展的道路上。”許丹松說，憑借巨大的市場規(guī)模和有競爭力的人力資源成本，中國服務外包業(yè)的規(guī)模不斷擴大，成為跨國公司提供外包服務的主要承接地。

　　商務部數(shù)據(jù)顯示，中國外包企業(yè)2011年承接服務外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長63.6%。到2011年底，全國已有服務外包企業(yè)16939家，與上年同比增加33.3%，新增就業(yè)人口85.4萬人，其中大學以上學歷占到70%。

　　當前，中國服務外包產(chǎn)業(yè)正在走出低端產(chǎn)業(yè)領域，向生物醫(yī)藥、工業(yè)設計、檢驗檢測等領域拓展，成為吸納就業(yè)的重要領域。

　　不過，中國服務外包業(yè)還存在總體規(guī)模小、競爭力偏低、高端人才匱乏、相關法律法規(guī)不健全等諸多問題。許丹松認為，隨著中國國內(nèi)和離岸外包需求的增加，中國服務外包的市場競爭力會不斷提高，并在未來幾年延續(xù)快速發(fā)展勢頭。