11月16日下午，青島市與印度簡柏特集團正式簽署了服務外包產業發展戰略合作協議，市商務局、青島開發區與簡伯特公司簽署了合作實施協議。山東省委常委、青島市委書記李群會見了簡柏特客人。

根據協議，青島市政府將為簡柏特提供相應支持，協助簡柏特成立中國首家全球流程創新中心”，促進簡柏特與青島市知名品牌企業成為戰略合作伙伴，為這些公司量身打造高端服務內容及模式，促進本土企業國際化進程。將在青島成立的簡柏特全球流程創新中心”是簡柏特在中國的首家創新中心，它將開辟跨國服務提供商與當地政府和國內客戶之間的一種新型合作模式。簡柏特也將成為第一家在青島設立配送中心的跨國服務提供商，并計劃第一年在青島至少招收員工600人，并且每年不小于這樣的招收規模。隨著雙方合作的深入，簡柏特將攜手青島市政府為本地企業提供大力支持，協助其吸收先進的服務外包理念，通過專業化的服務，提升企業運營效率。

青島市委常委、副市長姚堅表示：青島市委市政府高度重視服務外包產業發展，山東省委常委、青島市委書記李群不久前出訪印度拜訪簡柏特集團，簽署了高層戰略合作備忘錄，今天的簽約儀式就是對該備忘錄的圓滿落實。青島市作為國內重要經濟中心城市，在經濟發展潛力、知名大企業集團集聚、服務外包人才環境、知識產權保護等方面都具有得天獨厚的優勢。簡柏特項目落戶青島對青島市、開發區及簡柏特集團都是一項具有雙贏意義的戰略決策，不僅對青島市服務外包產業發展起到積極推動作用，對簡柏特集團全球化布局和拓展中國市場都具有重要意義。”

簡柏特亞洲區首席執行官漢查理（Charles Hunting）表示：我們非常感謝青島市政府對我們的信任和支持。青島孕育了很多走向國際的知名品牌，比如海爾、青島啤酒，海信等。我們希望能夠攜手青島市政府，為這些品牌在進一步走向國際的過程中，提供更多服務支持。未來，我們會一如既往的以多種方式實踐對中國市場的承諾，以回報中國市場、政府及客戶對我們的信任與厚愛。”

參加此次簽約儀式的還有青島市政府相關部門、青島開發區的領導及簡柏特集團高層領導人員。