新華社杭州11月16日電（記者屈凌燕）服務外包產業已成為我國十二五期間的戰略性新興產業，記者了解到，還未到畢業季，但是懂計算機又懂外語的服務外包方向高校畢業生已經被企業一搶而空，復合型服務外包人才供不應求。

　　今年以來，全國服務外包離岸執行額不斷創出新高，但是蓬勃發展的服務外包產業和人才短缺之間的矛盾成為服務外包產業發展的一個短板，目前我國擁有服務外包方向專業的本科院校寥寥無幾。

　　中訊申軟計算機技術（上海）有限公司管理部經理謝慧告訴記者，公司對從事對日外包軟件開發、測試等崗位的人才需求很大，今年缺口100多人。當問及日本地震對公司的影響時，她坦言說，地震之后，不僅沒有減少承接對日業務反而增長了。

　　為此，國家出臺政策從江蘇、浙江兩省地方本科高校試點，圍繞服務外包人才培養、計算機類專業教改、實習實訓基地建設、師資隊伍建設等方面將計算機類專業向培養服務外包人才轉型。

　　杭州師范大學作為首批轉型試點高校，在杭州市委市政府的大力支持下，在三年前就開始探索培養服務外包人才，到現在已經走出了一條特色之路。

　　體現在高校畢業生就業問題上，就是懂計算機又懂外語的服務外包方向高校畢業生非常搶手，復合型服務外包人才供不應求。”杭州師范大學國際服務工程學院詹國華院長說，近期，浙大網新、中訊公司、浙江同花順公司等知名服務外包企業已經來學院提前批量預訂2012屆畢業生。

　　詹國華介紹，學院2010屆、2011屆560余名畢業生就業率都達到100%，其中2011屆畢業生大部分起薪每月在3000元以上，有的甚至高達6000－7000元。畢業生因具備較強的英語、日語應用能力、項目實訓經歷以及良好的綜合素養而受到企業青睞。