本報訊(記者姜云飛)在積累了IT技術外包(ITO)和業務流程外包(BPO)的產業基礎后，大連這座新興的服務外包基地計劃在全球外包產業鏈上扮演著更重要的角色——不只干“體力活兒”，也要做“技術活兒”。今年前6個月，大連高新區新增世界500強企業5家：安永全球商務服務(大連)有限公司、軟銀芘愛思(大連)有限公司、大連NHN網絡技術有限公司、富士寫真公司、富士施樂公司——這些公司全部從事知識流程外包(KPO)業務。至此，高新區已有64家世界500強公司進駐。

　　半年內新增5家世界500強企業，即使是放在高新區18年的歷史上，這樣的“扎堆”也不多見——過去17年，高新區總計引進59家世界500強企業，平均一年不到4家。如果考慮金融危機的背景，這幾乎是一個奇跡。

　　金融危機嚴重地沖擊了全球經濟，跨國企業為降低成本迫切需要加大外包業務轉移內容。要求離岸外包基地不僅能夠完成數據錄入、程序編碼、后臺服務等工作，還要參與技術研發、數據分析、戰略咨詢以及產品設計——這些被稱為外包業務中最具科技含量和附加值的“知識流程外包”(KPO)。如果把從事ITO比做是軟件生產流水線上的一顆螺絲釘，那么做BPO就是操作整條流水線，而做KPO，則是設計、建造流水線。

　　“500強逆勢集聚，顯示了我市軟件和服務外包產業長年積累的成效。”有關負責人說。大連是遼寧沿海經濟帶開發開放戰略中的區域金融中心，是中國最著名的軟件和服務外包產業基地之一，是國家動漫游產業振興基地。在綜合考量后，大連依靠適中的成本、豐富的人才資源、優美的環境和高效的服務，成為這些跨國企業的首選。