這是商務(wù)部發(fā)言人姚堅(jiān)7月15日在商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，他同時(shí)指出，2009年，中國(guó)服務(wù)外包在金融危機(jī)中逆勢(shì)增長(zhǎng)，同時(shí)帶動(dòng)29.7萬(wàn)人就業(yè)，其中新增大學(xué)畢業(yè)生占80.4%。

服務(wù)外包是指客戶單位依托于信息技術(shù)，將原來(lái)機(jī)構(gòu)內(nèi)完成的某些服務(wù)性工作以簽訂合同的形式外包給供應(yīng)商，并為這些服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用。

據(jù)悉，截至今年6月，全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)已達(dá)到6673家，從業(yè)人員121.5萬(wàn)人，累計(jì)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額142.4億美元，其中國(guó)際服務(wù)外包占94.9%。

多因素促進(jìn)中國(guó)服務(wù)業(yè)外包發(fā)展

“隨著金融危機(jī)的蔓延，大型跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)發(fā)生調(diào)整和變化，會(huì)把那些不是主流的業(yè)務(wù)分解外包出去?！币?jiān)介紹到。

根據(jù)中國(guó)服務(wù)外包研究中心6月發(fā)布的《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》，全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方主要有兩種選擇傾向：一種為離岸服務(wù)外包，主要選擇印度、中國(guó)、菲律賓等距離較遠(yuǎn)、成本低廉、人才豐富的區(qū)域；另一種為近岸外包，以歐洲和日本為代表，主要選擇與本國(guó)距離較近和文化接近的區(qū)域進(jìn)行服務(wù)外包，其中日本外包業(yè)務(wù)的４０％在中國(guó)進(jìn)行。

“中國(guó)服務(wù)外包的條件和市場(chǎng)環(huán)境比較好，包括勞動(dòng)力數(shù)量和素質(zhì)、我們國(guó)家勞動(dòng)力價(jià)格在全球適中的優(yōu)勢(shì)等”姚堅(jiān)這樣說(shuō)。

同時(shí)，他補(bǔ)充到，中國(guó)近今年出臺(tái)的一系列支持服務(wù)外包的政策比如人力資源的政策也是促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的一個(gè)原因之一。根據(jù)商務(wù)部預(yù)設(shè)的目標(biāo)，2013年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的規(guī)模為300億美元。

服務(wù)外包尚起步

但業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)服務(wù)外包還處在起步階段，其發(fā)展?jié)摿ι醮蟆?/P>

根據(jù)畢馬威的一份報(bào)告預(yù)計(jì)，到2015年中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)外包市場(chǎng)規(guī)模可追平印度，屆時(shí)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)700億～900億美元。

此外，2008年，中國(guó)離岸服務(wù)外包金額為20.9億美元，從業(yè)人員為25.2萬(wàn)人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上海服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別達(dá)12.54億美元和9.03億美元。浙江全省離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額為3.5億美元。

據(jù)悉，去年全球范圍內(nèi)技術(shù)和相關(guān)服務(wù)的支出大約為17000億美元，其中服務(wù)外包業(yè)務(wù)超過(guò)12000億美元。其中印度離岸服務(wù)外包金額為481億美元，從業(yè)人員為160萬(wàn)人，離岸服務(wù)外包金額是中國(guó)的24倍。