由國家發改委、信息產業部、科技部3部委和深圳市政府共同主辦的“2005中國國際軟件外包交易峰會”于12月5-7日在深圳隆重舉行。本次峰會是中國國內舉辦的最具影響力的專業化軟件外包交易會議,也是美國Gartner公司將其Gartner Outsourcing Summit首次移師亞洲舉辦。應大會組委會的邀請,北大CIO班學員和北大CIO論壇部分CIO應邀參加了本次峰會。
IT服務外包,包括信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)以及正在發展的知識流程外包(KPO)等。各種成本的居高不下,使跨國公司不得不考慮將非核心技術的開發業務對外承包,以實現離岸業務與在岸業務的高度互補。平均測算,外包可以降低25%-50%成本。
IT在很大程度上是一個基礎設施,作為基礎設施而不是核心業務,他應該由專業的公司去建設和維護,這就是外包的趨勢。當然外包是建立在一定的標準和規范的基礎之上,合理的外包可以給發包方帶來成本的節約和效益的提高。
2004年中國IT支出總額為2865.2億元。但是目前中國IT外包的市場還很小,2004年僅有52個億,而且其中很大一部分是承包的國外訂單。隨著中國信息化的深入發展,中國的信息化建設本身就構成了很大的IT外包市場。一定程度上的外包可以讓中國的CIO從更多的事務性工作中解脫出來,更多地考慮戰略和管理的問題,所以外包也成了北大CIO關注的焦點。北大CIO班的學員在上課期間的沙龍活動和網上論壇中都有不少關于外包的討論,有的希望外包減輕自己的負擔,獲得更大的發展,有的則主張不要外包,要不自己會很被動。其實這里爭論的關鍵是中國IT外包市場是否成熟的問題。作為全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司,Gatner親自策劃并承辦了這次高層次會議。大會為北大CIO班部分學員和北大CIO論壇部分CIO提供了免費的機票和食宿,給大家提供了一次難得的學習機會。CIO通過與Gatner高層顧問及一些外包供應商面對面溝通,更加明確了如何基于中國信息化的現狀和趨勢,逐步開展適合本企業或政府部門的IT外包工作。