大連是我國著名的軟件城市，全市軟件和服務外包類外資企業已近３００家，４３家世界５００強企業在大連市設立了軟件開發和服務外包中心。近十年來大連的軟件和服務外包產業發展迅速，收入和出口的增長速度年均都在５０％以上，成為大連的特色產業。

即使面對席卷全球的金融風暴，２００８年大連軟件和服務外包產業仍然“逆風飛揚”：全市軟件和服務外包銷售收入實現３０６億元，出口額實現１０．５億美元，增幅均在４０％以上，從業人員超過６萬人。大連已成為全國軟件和服務外包產業的代表城市之一。

為了大連軟件產業的長遠發展，著眼于從“橋頭堡”到“領軍者”的角色轉變，大連市未雨綢繆，已經出臺“硬舉措”，推動產業繼續逆勢而上。

去年１２月３日，我國首個海外軟件園區——大連（日本）軟件園在日本東京開園，這一舉措開創了中國軟件和服務外包業國際化的新路。今年１月１日起施行的《大連市關于進一步促進軟件和服務外包產業發展的若干規定》，分別就大連軟件和服務外包產業人才吸引與培養、企業獎勵、鼓勵投融資、信譽體系建設等出臺了一系列新政策，為企業應對金融危機注入“強心劑”。

與此同時，大連海關也一直關注大連軟件業的發展，扶持高新技術企業健康成長。在全球性金融危機蔓延的新形勢下，大連海關主動走訪軟件企業，了解企業困難，針對軟件出口的特點，研究制定優先審批、縮短通關時間、對高資信企業進行擔保驗放、增設專用窗口等六項服務措施，幫助全市軟件和服務外包類外資企業應對危機，擴大出口，渡過難關。