對中國來講我們看到面臨一個很嚴峻的形勢，中國經濟步入下行通道，從去年整個的數據，我們可以看到一季度整個GDP10.6，二季度10.4，三季度9.9，10月份工業增長值增長8.2，11月份進一步降低，我們中國經濟已經步入下行通道，從世行發布中國經濟日報預計09年中國GDP增長降到90年以來最低水平，只有7.5，中國人民銀行行長周小川在20國集團財長央行長會議上透露，胡錦濤主席指出，中國經濟一個時期內面臨4種壓力。
第一將突出面臨國際金融危機影響加深，全球經濟放緩壓力。
第二突出面臨外部需求減少，我國傳統競爭優勢減少壓力。
第三突出面臨國際競爭日趨激烈，投資貿易保護主義上升壓力。
第四面臨人口資源環境矛盾加巨。
中國服務外包產業現在面臨的挑戰，從IDC的統計，受全球金融危機的影響，預計2009年全球IT增長速度放緩，已經從預期從5.9這樣的全球IT支出增長幅度，調到現在的2.6，而且美國的09年的IT支出增長幅度僅為千分之九，低于在08年8月份預期當時是4.2%的增長幅度，在美國有43%的企業他們是計劃要削減IT方面投入，我們看到有這樣的預測。
金融行業有49%的IT部門計劃削減預算，已經是簽訂有外包合同的這些企業也在想辦法降低他們的合同的額度和相應的成本，所以中國外包的市場增長變緩，預測從下調到金融危機前的預測下調6個大點，達到22.9%，剛才這個數據反應到這點，李總裁做的大家可以看到整個外包的趨勢也是變緩。
中國服務外包產業我們看到在面對危機的同時我們也看到了很多機遇，我們應該去掉危，抓住機會，服務外包是經濟發展趨勢，金融危機爆發使所有企業削減企業運行成本，所以有成本優勢的中國軟件(600536,股吧)企業將成為全球發包企業首選之一，中國政府積極發出了一系列積極政策，擊起中國服務外包產業。
最近在南京召開了這樣的會議，批準北京、天津、大連等20個城市為中國服務外包示范城市，在批復上有很多商務部請示的國務院下文，服務外包企業錄取一個大學生4500的補貼，如果對大學生進行專門的培訓有一定的補貼等等。
中國已經成為很多跨國公司首選發展的研發中心，服務中心的地方，所以我們的企業通過聯盟可以獲得更多發展機遇，中國的研發能力得到世界普遍認可。最主要的我們的服務外包的機會是中國政府發布的一系列刺激中國經濟振興的政策，4萬億拉動內需將帶動中國城市信息化，農業信息化等發展，醫療改革一項有8500億的投入，這個投入中其中有醫院信息化建設，農村鄉鎮醫療所的整個建設，電子病例和健康檔案的建設，所以4萬億的拉動內需給我們帶來政府、企業很多的信息化的機會。
另外在整個金融危機有很多機會產生并購，因為優勢的資源，隨著整個的經濟衰退的降低給我們帶來并購機會，經濟危機使人力資源成本降低，我們有機會吸納更多人士加盟。還有一個很重要的，我們知道印度是全球服務很重要的可以說是整個第一大的輸出的承包國，但是印度人力成本的持續升高，孟買恐怖襲擊使得印度在全球外包市場中受到品牌和其它方面影響，給中國服務外包帶來很多機會，所以在全球經濟危機的時刻，我們一定要抓住相關的機會，所以我們對中國服務外包產業的發展提出三點建議。
1、緊叮國際國內市場。
2、抓住經濟危機帶來的超抵的機會，通過海外收購，戰略聯盟策略迅速的開拓我們全球化的市場。
3、我們還是要打造中國外包的國際知名高品質的這樣一個品牌形象。
講一下東軟的創新發展首先談一談對企業創新認識，創新是把感悟和技術轉化成能夠創造新的世值驅動經濟增長和提高生活標準的新產品，新過程和方法和新服務，從創新的定義上來描述，我們理解什么叫創新，要創造應用為我們的客戶帶來價值，順便是同時也是為社會帶來價值，帶來企業里的價值，創新的驅動力，是從技術層面是由于技術進步在應用層面是客戶需求變化，市場層面是企業為發展為生存要提升它的核心競爭力，所以是創新是客戶需求與技術的融合創造出新的應用，為客戶帶來價值，為社會帶來價值，為企業本身帶來價值。年企業創新很多方法。創新的兩大基本原理叫N等于1，R等于3，N等于1什么意思，我們服務的消費者，消費個體，企業個人的時候，個性化體驗對于這一個企業或一個客戶來講是一個全部的為一個企業和個人服務。
什么是R等于G，任何一個企業創造個性化服務的時候，你的資源不是一個單個企業資源，而是全球性資源和人才獲取，全球最好的客戶，他的最好的企業，他的最好的人力資源可以拿來為你服務。企業創新中首先有相應組織結構為了這樣的組織結構實現內部必須有靈活可變的業務流程和聚焦的分析工具，實現這樣的組織和業務流程必須有企業的IT技術架構通過這個實現企業的持續增長和創新。
東軟從1991年成立，從3個人3萬塊起家發展17年已經擁有上萬員工，大型客戶超過15000家，我們在大連成都投資創立三所IT專業化信息學院，在沈陽大連南海最近在南京建軟件園，中國有16個軟件開發和技術支持中心，5個軟件研發基地，中國有40多個城市建立相應的營銷和服務網絡，美國日本香港等等設立我們相應的海外子公司，東軟的使命主要是我們可以看是三方面，第一是組織和過程，第二是領導力和員工，第三個是聯盟和開放創新，我們通過組織和過程的持續改進，通過領導力和員工競爭力發展，發展領導力和發展員工，使東軟成為全球優秀的IT解決方案與服務的供應商，東軟的業務定位可以分成兩大類，是行業解決方案及服務，產品工程解決方案及服務，這在我們為用戶提供行業解決方案及服務的同時我們為了內部里打造更強競爭力，所以要使用東軟的軟件產品和平臺，在外部開放式創新我們要使用合作伙伴的產品。
東軟的解決方案技術架構是東軟的核心競爭力之一，通過我們17年的積累，東軟積累的我們的產品，我們的中間件，我們的應用中間件，我們的行業解決方案，同時在服務方面，是三維，正面是產品和技術側面是專業服務，包括咨詢服務，包括培訓，包括售后服務，在過程管理過程改進，我們通過了ISO20000信息安全ISO90002000版，以及CM5和PCMM的認證，通過過程的改進，通過產品和技術的服用通過更精細化服務，規范化服務我們為客戶提供IT解決方案和產品工程解決方案。
這是東軟的業務咨詢和服務能力架構，為了給客戶提供更好解決方案，東軟一直做一件事情，培養我們的業務咨詢人員，顧問人員，培養顧問隊伍使他們能夠成為幫助用戶業務規劃超前的業務規劃，所以我們具有解決方案，顧問咨詢能力和交付能力，基礎研發的能力，產品工程設計和咨詢的能力和在全球國際市場的本地化能力，和基礎平臺相關技術拉動成長的能力。
在東軟我們有65個這樣的基礎的單位，這65個單位有39個運營單位，這36個運營單位，其中30個縱向的，我們為電信，電力，政府，教育交通，企業，教育，數字媒體等等，我們是縱向軟件產品，人力資源等等我們有30個縱9個橫，6個研發部門，18個職能部門，36個運營單位承擔著所有東軟公司的東軟集團的所有的業務的指標，在整個管理層面有決策層管理層運營層，運營層有18個職能部門，有綜合的經營業務管理，財務管理，市場管理，技術管理，以及我們還有整個投資和品牌的管理，構成的以客戶為中心的矩陣式的管理模型。
東軟的客戶是在全球主要的一個分布，主要是在中國客戶是1萬多家，日本客戶59家，歐洲客戶34家，這是我們一個在全球客戶分布，所以貼近客戶的全球交付體系在中國本土市場我們的一個分部，在日本市場5個城市有我們的機構，在歐洲和北美是東軟面向客戶貼近客戶的全球化的交付體系。
在整個領導力與員工發展方面，我們是多通道的員工的和領導力的這樣一個發展的體系，我們對員工從一個工程師，從一個軟件工程師，從可以有馬上上來以后可以項目經理可以成長成架構師，從資深架構師成為一個顧問等等，是多通道的員工發展體系。
在整個開放式創新方面，和全球的合作伙伴建立起長久的戰略聯盟關系，我們認為開放創新加聯盟等于知識共享，優勢互補，開放創新加聯盟合作伙伴可以快速為客戶提供全面解決方案，可以使成本降低，可以把我們的綜合能力能力凝聚起來為客戶服務，開放創新加聯盟等于互相的合作，共同的信任，實現共贏的目標。
面向未來，東軟的發展愿景是我們要成為最受社會、客戶、投資者、員工尊重的公司，要想成為社會尊重的公司我們要有社會的責任感，遵紀守法，保護環境，追求企業成長與社會發展的和諧，我們比較早的也提出來綠色于是與客戶共同成長。
我們要成為客戶尊重的一個公司，所以我們一定必須要做到，尊重客戶的需求和投資，通過開放創新，通過過程的持續改進，通過發展員工和領導力來持續為客戶創造價值，只有為客戶創造價值我們企業才有價值，成為投資者尊重的公司，我們利用現在這種全球經濟衰退的機會一定要抓住機遇，苦練內功，降低成本，追求卓越，追求公司經營結構持續改善，為投資者帶來長期良好的回報，要成為最受員工尊重的公司，所以我們要做到尊重員工的個性，為他們的競爭力，為他們的能力提升和工作持續投資，我們大連，在南海在成都在南京，在沈陽建立軟件園我們開發環境是多功能的，抗干擾的，舒適的運動化辦公環境，為員工的貢獻來給予一個合理回報。
在現在的這種金融危機所影響的全球經濟衰退的情況下，東軟愿意和各位企業各家公司聯合起來通過開放式創新，通過合作聯盟追求持續的發展。
謝謝大家。
