IDC在12月23日發(fā)布2008上半年亞太區(qū)信息科技(IT)服務(wù)追蹤半年報(bào),與去年同期相比僅小幅增長(zhǎng)3.1%.分析師指出,其中IT安全服務(wù)的增長(zhǎng)超越其它軟件服務(wù),拉高整體平均.

IDC報(bào)告指出,2008年上半年臺(tái)灣地區(qū)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為314.7億元,與去年同期相比僅小幅增長(zhǎng)3.1%.事實(shí)上近兩年來(lái)該市場(chǎng)的增長(zhǎng)一直都不如預(yù)期,IDC企業(yè)應(yīng)用研究經(jīng)理曹永暉說(shuō),主要是受到大環(huán)境變動(dòng)所影響. 他指出,先前由于油價(jià)、物價(jià)紛紛上揚(yáng),造成企業(yè)對(duì)IT支出采保守做法,因此IT服務(wù)的成長(zhǎng)一直未見起色.雖然金融業(yè)在下半年的金融風(fēng)暴中首當(dāng)其沖,不過(guò)由于對(duì)IT的依賴度高,因此反而影響較小.不過(guò)同樣受到?jīng)_擊的高科技制造業(yè),由于明年可能無(wú)新廠或擴(kuò)廠計(jì)劃,因此可能會(huì)縮減相關(guān)的支出預(yù)算.

曹永暉表示,IT安全服務(wù)市場(chǎng)反而帶動(dòng)整體信息服務(wù)的增長(zhǎng)動(dòng)能,拉高平均水平.這是由于傳統(tǒng)單純購(gòu)買軟件的方式以不足以應(yīng)付現(xiàn)在的企業(yè)需求,因此安全廠商也都紛紛推出相關(guān)服務(wù). 他也指出,臺(tái)灣大型IT廠商目前都已悄悄進(jìn)入中小型企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),造成利潤(rùn)的下滑并侵蝕中小型業(yè)者市場(chǎng),不過(guò)這些大型業(yè)者應(yīng)該朝附加價(jià)值更高的委外服務(wù)發(fā)展.

過(guò)去臺(tái)灣IT外包服務(wù)市場(chǎng)不成熟的原因除了企業(yè)保守心態(tài),同時(shí)對(duì)廠商的專業(yè)度也有疑慮.因此大型資服業(yè)者應(yīng)該建立專業(yè)的業(yè)務(wù)流程服務(wù)領(lǐng)域如財(cái)會(huì),人事,采購(gòu)等其它非企業(yè)核心之業(yè)務(wù)流程,而中小型資服業(yè)者則可專注于進(jìn)入門坎較低之維護(hù)服務(wù),中小型系統(tǒng)整合等,如此臺(tái)灣的信息服務(wù)市場(chǎng)才能擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)所面對(duì)的成長(zhǎng)窘境.

從服務(wù)營(yíng)收來(lái)看,臺(tái)灣前五大IT服務(wù)廠商依序?yàn)镮BM、HP、精誠(chéng)信息、神通計(jì)算機(jī)及中華電信.就市場(chǎng)區(qū)分,科技產(chǎn)品服務(wù)目前占整體資服市場(chǎng)中最大部分,占46.5%;信息顧問與系統(tǒng)整合占31.8%,信息委外服務(wù)占21.7%.