11月底，冬日的暖陽，透過落地玻璃灑滿一間有2000平方米的大廳，“極目遠望”，800臺電腦前，端坐的是清一色的年輕面孔，只見年輕人們，巧指如飛，鼠標輕點，一份份錄入了各種數(shù)據(jù)的合格表格瞬間便跨越海洋，傳到了萬里之外的國外雇主手中。這氣勢和場面都格外壯觀，這是記者所見到的最大的電腦錄入平臺，位于大慶服務外包產(chǎn)業(yè)園D-1座3F的華拓數(shù)碼公司。

華拓數(shù)碼員工，身在大慶，所服務的客戶則遠在美國、英國、澳大利亞、新西蘭、荷蘭等國家，像他們這樣以網(wǎng)絡為紐帶，以電腦為工具溝通世界的年輕人，在大慶服務外包產(chǎn)業(yè)園有4000多人，他們所從事的職業(yè)是一種新興的產(chǎn)業(yè)——服務外包業(yè)。

“這是一個被譽為‘世界辦公室’的新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，是人腦加電腦的人才密集型產(chǎn)業(yè)，發(fā)包方將自己非核心的業(yè)務及服務交給承接方，承接方在異地提供發(fā)包方所需要的服務，業(yè)務在計算機和互聯(lián)網(wǎng)上完成，像華拓數(shù)碼這樣的公司則被稱之為專業(yè)離岸服務外包提供商。”大慶軟件園管理辦公室主任傘金福稱。

大慶市將服務外包這一高端服務業(yè)作為資源型城市接續(xù)產(chǎn)業(yè)的一支生力軍而給予了大力扶持。制定實施了覆蓋服務外包全領域的具體辦法，形成具有地方特點的服務外包政策體系。相繼出臺了《大慶市加快發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)若干意見》和《大慶市促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》等扶持政策。對入駐服務外包產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，實行“一免三補兩優(yōu)先”特殊待遇，即免房屋租金，補通訊專線租賃費、資質認證費和人才培訓費，優(yōu)先辦理員工落戶和貸款。

大慶投巨資建設的大慶服務外包產(chǎn)業(yè)園位于大慶高新區(qū)主體區(qū)，總規(guī)劃占地面積1.64平方公里，包括產(chǎn)業(yè)區(qū)、教育科研區(qū)、生態(tài)休閑區(qū)、文體娛樂區(qū)等4大功能區(qū)。

優(yōu)惠的政策、良好的環(huán)境，吸引著服務外包企業(yè)紛至沓來，目前，已有60多家服務外包企業(yè)在大慶高新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)園安營扎寨。

大慶市委書記韓學鍵說，大慶在推進資源型城市轉型、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程中，抓住國際服務外包產(chǎn)業(yè)轉移、國家鼓勵發(fā)展服務外包業(yè)的有利契機，大力發(fā)展信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、吸納就業(yè)能力強、國際化水平高的服務外包產(chǎn)業(yè)，使之成為成長性好、發(fā)展力強的接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化外向型經(jīng)濟結構。

2007年12月，大慶服務外包產(chǎn)業(yè)園被國家批準為黑龍江省首個“中國服務外包示范區(qū)”。其中位于產(chǎn)業(yè)一區(qū)的大慶軟件園還成為黑龍江省唯一的國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地。在2008年7月，科技部火炬中心首次公布的全國34家軟件園綜合排名中，大慶軟件園名列第7。

目前，大慶市已初步形成了以石油工程技術服務為主導、軟件開發(fā)與信息處理、專業(yè)服務等行業(yè)為兩翼的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，服務外包企業(yè)已發(fā)展到近80家，從業(yè)人員4500多人。