目前，國際服務外包產業發展迅速，大有席卷全球經濟之勢。全球服務外包業的發展，在很大程度上推動著世界經濟進一步向服務型經濟轉軌、國際貿易進一步向服務貿易轉軌。全球服務外包業的發展呈現出以下趨勢：

　第一，生產性服務外包正在成為外包業務的核心。近年來，發達國家生產性服務業的強勁發展，推動著全球服務外包業務的發展更多地朝向生產性服務外包。這些外包業務包括商務流程、計算機輔助設計與制造（CAD/CAM）、軟件設計、研發設計、財務管理、數據管理、呼叫中心、后臺服務、客戶交易以及專業服務等。

　第二，制造業企業正在成為生產性服務外包的發包主體。隨著生產組織方式變革和國際市場競爭加劇，越來越多的制造業企業開始將自身生產性價值鏈的一些支持活動外包給專門的服務供應商來完成，如此既提升了發包企業自身的核心競爭力又帶動了全球生產性服務外包業的發展。據有關機構估測，2006年全球生產性服務外包市場規模發展到了1.2萬億美元。

　　第三，短期限小金額正在成為外包合約的新取向。有關資料顯示，服務外包合同的平均期限已經從不久前的10年左右降至目前的4年。出現這一變化趨勢的主要原因在于外包業務重組步伐加快，大單業務和小單業務的數量對比開始發生變化，即由規模大、期限長的外包業務諸如系統操作外包、供應鏈管理外包、企業內部管理外包等，開始轉向規模小、期限短的外包業務諸如研發設計、創意設計、客戶交易、商務咨詢等。