2010年3月1日，大中華區領先的信息通信技術服務商第一線安萊宣布：2009年度集團整體收入較去年同期增長25%，其中，IP呼叫中心及數據中心業務，相比2008年，分別錄得100%及40%的驚人增長！

第一線安萊中國區總裁李振宏(Ravic Li)先生表示：去年，不少企業于疲弱的經濟環境下努力拼搏求存。2009年我們能取得如此可喜的成績確實來之不易。在本土持續對外貿易開放的政策趨動下，企業對跨境網絡的需求有增無減，我們充分抓住此機遇，投入大力資源并取得豐碩回報，尤其是IDC數據中心及IP呼叫中心業務的表現更為突出。”

與2008年相比較，公司于中國區的業務增長30%，為集團的整體盈利增長貢獻25%，相信中國內地市場前景仍然秀麗。依托集團現有的競爭優勢及完善的網絡架構，我們將在中國區投放更多資源，擴大銷售團隊及拓展網絡服務據點，進一步加大開發國內市場的力度。”

IP呼叫中心及數據中心投入更多資源

隨著今年1月于北京新設的IP呼叫中心開張，第一線安萊的業務全面延伸至華北區及內地其他一線城市。同時，國內二線城市對于IP呼叫中心服務的需求持續上升，為迎接這一市場機遇，第一線安萊加大投入，正計劃逐步拓展廈門及揚州的IP呼叫中心。屆時，集團呼叫中心坐席將由原來的約1，300個增至約2，000個。

過去幾年，IP呼叫中心一直是第一線安萊核心業務之一，近年在業內多次獲得多項評選大獎，成為本行業頗具影響力的外包呼叫中心。預計2010年，各企業對IP呼叫中心服務的需求仍將持續增長，特別是在教育、零售及銀行業更為明顯。目前，第一線安萊主要客戶包括麥當勞、English Town(英孚教育)、交通銀行及TVB PAY VISION(無線收費電視)等等。 本著以積極進取的市場發展策略，為企業客戶提供更可靠及具成本效益的服務”的宗旨，第一線安萊相信在2010年將收獲更多知名企業客戶的青睞。

另一方面，第一線安萊的數據中心(IDC)業務也獲得了喜人的成績：2009年較2008年同期增長40%。對此，李振宏先生說明到：市場對服務器托管的需求得以持續上升，有賴于各行業企業仍在不斷尋求更穩定及優化的基建方案。因此，2010年，第一線安萊將在內地各主要城市搭建IDC，并升級、完善現有IDC的設備及環境。預期第一線安萊客戶設備數量將可得到約50%的大幅增長，由目前的約4，000臺增至約6，000臺。

展望2010年，李振宏先生深信：第一線安萊持續以專注、創新為己任，待客以誠。在為客戶帶來更多元化的新服務的同時，強化現有服務品質，加強與現有客戶的聯系。2010年將再續2009年的輝煌！