大部分傳統網絡分布式呼叫中心的缺陷是：分支機構本地原有的直線號碼和400無法集成到系統；網絡通訊線路通話不穩定；座席呼出電話，當客戶回撥時找不到對應的服務人員。

　　TQ云呼叫中心的連鎖機構呼叫中心解決方案致力于幫助連鎖服務企業搭建一體化的信息化管理平臺，實現企業分機構的整合統一管理，整合分支機構本地號碼資源，對接第三方業務系統。實現業務流程的全紀錄和分析，為業務流程的優化和領導層決策提供量化數據依據。