湖南森康生物技術有限公司(以下簡稱森康公司),系國內目前最大的菌類菌絲體保健公司,專門從事高新生物工程技術及產品研發的股份制企業,注冊資金5999萬元。公司集菌類培植、生物科研、醫藥保健品生產于一體,擁有7萬余平方米的菌類培植廠房,有一支享受國務院特殊津貼的國內知名生物專家組成的科研團隊,擁有世界發明專利——段木菌絲體熬制液及加工方法(國家專利號ZL96118223.7。目前,公司正依托強大的資本、技術和科研力量,秉承關愛生命、造福人類”的企業使命和責任,全面啟動全國市場,進軍國際市場,把今邁通口服液”系列產品打造成中國馳名品牌,極大地提升森康牌今邁通” 系列產品的知名度和美譽度,領航保健事業,開創全球菌類藥用復方制劑研制的新紀元,推動全球菌類保健的發展。
經合作伙伴介紹2011年5月19日,湖南森康生物技術有限公司與深海捷科技正式達成合作意向,委托深海捷科技全面負責湖南森康生物技術有限公司呼叫中心系統的建設。
經過將近半個月的安裝調試,深海捷呼叫中心系統在湖南森康生物技術有限公司正式上線,為湖南森康生物技術有限公司客服部門解決了客戶登記麻煩,數據統計不便等問題,并為其提供了完善的客戶咨詢服務與管理,為湖南森康生物技術有限公司整體形象提升起到至關重要的幫助。
截至2011年9月,深海捷科技累計為全國400家客戶提供呼叫中心產品和服務,每天有超過200萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產品已廣泛應用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務、交通、電力、教育等多個行業,包括廣東移動、廣西移動、創維集團、新科集團、內蒙古銀聯、一汽大眾等企事業單位。