如今,手機成了人們的必備生活用品,然而面對如此多的來電信息確難于應對,為此柳丁網旗下柳丁來電應運而生,它是一款專為智能手機打造的通訊管理軟件,提供主動防騷擾、禮貌拒接、通訊增強、GPRS監測、個性來電等眾多功能。柳丁來電的出現,也使得柳丁網在幾年間贏得了數量龐大的客戶。
深圳市柳丁網科技有限公司(www.newding.com)成立于2009年,是服務于廣大網絡用戶的新一代網絡通訊企業,無線互聯網行業知名企業。公司主要的應用軟件產品柳丁來電”、省錢通”,經過多年發展,擁有近千萬智能手機用戶,成為行業領先平臺。
面對公司已經獲得的榮譽時,企業并非沾沾自喜停滯不前,為了讓更多的用戶能體驗到柳丁產品,柳丁網意識到建立一個完整呼叫中心的重要性。由于之前用的客服呼叫中心存在很多問題,不能滿足公司發展的需求,因此公司經過了長期調研和多方篩選后,最終選定了深海捷科技為其打造集客服和電銷為一體的呼叫中心系統。不僅解決了客服的應用,而且使得柳丁網的電銷人員效率大大提高,節約了成本。
深海捷科技本著以創新科技,用心服務。為企業打造安全、穩定、靈活、便捷的企業級呼叫中心,其呼叫中心系統獲得國家級接口專利技術、與CRM、ERP、OA等業務系統無縫對接融合。
截至2011年5月,深海捷科技累計為全國450多家客戶提供呼叫中心產品和服務,每天有超過160萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產品已廣泛應用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務、交通、電力、教育等多個行業,包括廣東移動、北京聯通網監中心、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實業等企事業單位。