隨著自建成本的高居不下以及產業鏈和行業分工的細化，越來越多的企業和機構希望把客戶服務”外包給專業的呼叫中心系統服務商，以專注于核心業務。外包呼叫中心系統由于其靈活性、低成本、易管理等優勢備受各類政府機構及企業，尤其是資金和規模有限的中小型企業的青睞。珠海永亞軟件有限公司呼叫中心業務系統其優勢尤為明顯：

背景及優勢:

1.地理位置:珠海比鄰澳門/香港，地理位置優越，方便溝通管理

2.文化優勢：兩地語種相同，溝通無障礙

3.成本降低：呼叫中心外包業務在國內已蓬勃發展， 而珠海作為二線城市,人員成本更低。

4.成功經驗：珠海永亞軟件已外包多間企業的業務并出色地運作中,可以帶動同行并合作開拓更多的業務發展。

5.資源專用：公司為每一個呼叫中心提供獨立的工作空間和專用的設備及主備網絡，防止業務因不可抗力因素而中斷.

合作案例:

2011年，珠海永亞軟件公司已成功承接香港自動化系統公司(簡稱ASL)的Customer Service Respond Center的業務外包，并為多個政府部門、學校、非牟利機構以及各商業上市公司提供各項咨詢的即時響應服務， 當中包括：

² 香港警察（HK Police）

² 香港康樂及文化事務處（HK Leisure and Cultural Services Department）

² 香港政府咨詢科技總監辦公室 （OGCIO）

² DHL

² 香港中文大學（The Chinese University of Hong Kong）

² 國泰航空（Cathay Pacific）

珠海永亞軟件公司已具備接手有關Helpdesk，FCR (First Time Resolved)，7×24服務等呼叫中心業務，熱忱歡迎業界合作洽談.