對于SIP這個新名詞你可能沒有多加注意,而對智能通信你可能已耳熟能詳。VoIP為我們節省長途話費,而企業在長期的通訊應用中,競爭制勝的關鍵不光是節約成本,還要提高生產力。既要節流,更要開源。
智能通信,與SIP緊密相關
SIP是一個基本的傳輸協議,通過它既可運行運營商或企業的IP語音網絡,也可用于移動的解決方案——3G的基本架構也是在SIP基礎上;商業通訊應用,也基本都是基于SIP。
現代通信,已從第一階段的傳統語音、第二階段的語音與數據融合發展到第三階段的智能通訊,即將用戶商業和通信應用與移動性結合,從而提高通訊效率和客戶滿意度。
SIP是廣泛的基礎架構技術,而它的主要應用市場,即是智能通信。
有目的的通訊
智能通信的重要特征和目的就是了解對方的在線狀態和在線情況。基于整個企業的各種終端接入的在線狀態,實現的基礎就是SIP。Avaya已經開發出完全基于SIP解決方案的系列產品,包括IP語音、終端話機,而且終端機既支持SIP也支持H.323,應用服務器全部支持SIP。集成了即時消息和在線狀態軟件的終端話機,具有用戶打電話即可看到對方的電話狀態,如占線、不占線或不方便接聽電話。語音通訊和IM狀態結合在一起,辦公效率當然更高。
加入SIP功能的會議系統,將語音和數據的會議集成在一個媒體上傳輸,從而為企業提供更好的性價比,用于平常開會或是遠程教學(培訓)等等。
“一號”通世界
手機的移動性無疑很好,但無法想象拿手機在家辦公。因為手機只能實現語音通訊的功能,如何做到與辦公室電話一樣的所有功能,這是Avaya在移動方面最核心的戰略。最終的結果是對員工可以用多種通訊設備,可以在不同的地點工作,但是對于企業來說,只有一個單一的聯系方式,多種設備不需要記多種聯系方式,企業的效率肯定提高。
運營商態度積極
SIP論壇董事、Avaya研發中心技術經理Anwar Siddiqui表示,國外運營商都在考慮SIP的網絡部署,固網運營商表現積極,Avaya與之都有合作和認證,還有一些無線運營商也在內部運行SIP;另外還有托管解決方案。今后中小企業會通過租用或運營商托管服務來得到功能豐富的應用。美國運營商托管解決方案應用越來越多,亞洲運營商也有這個需求,SIP的需求在慢慢擴大。
作為幾屆世界杯的官方贊助商,Avaya 2002年贊助的韓日世界杯用的是傳統電話和IP電話的混合系統,2006德國世界杯用了完全基于IP語音的系統,希望在下一屆世界杯上,SIP技術可以得到非常廣泛的應用。
來源:賽迪網