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品牌的跨類擴張要與產品組合寬度的增加相兼容

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隨著企業戰略形態的改變,其產品組合也會隨之發生相應的變化,呈現為產品組合寬度、長度、深度和相關度(或一致性)的變化。隨著產品組合中出現新的產品大類,實施品牌擴張策略的企業將會遇到品牌跨類擴張的問題。品牌在跨類擴張的過程中,企業可能會遇到三個問題,一是品牌的核心價值不足以支撐品牌的跨類擴張,必須對品牌進行再定位;二是如果企業推行非相關多元化戰略,不同產品線在生產條件和銷售條件方面的相關度可能相差很大,品牌的兼容性就會降低,因此如何提高品牌的兼容性是企業需要研究的一個問題;三是品牌跨類擴張中的營銷整合問題。

與此同時,在品牌跨類擴張的過程中,品牌核心價值的喪失有三種情況,一是品牌衰退;二是品牌繼起,指競爭者繼公司品牌之后推出競爭性品牌,削減了本公司品牌的份額;三是品牌的顧客偏好轉移。

這三種情況實質上是品牌核心價值漂移。漂移的價值不能支撐品牌的跨類擴張,因此必須進行品牌再定位。事實上,品牌在跨類擴張的過程中出現品牌衰退的可能性,要大大超過在同一產品線中擴張的可能性。

企業在推行非相關多元化戰略的過程中,不同產品線在生產和銷售條件方面相關程度的高低,將會影響品牌的兼容性。根據美國雪城大學(SyracuseUniversity)紐豪斯公共傳媒學院(S.I.NewhouseSchoolofPublicCommunications)的約翰·菲利普·瓊斯教授的分析,影響品牌兼容性的因素可以分為兩個方面,一是影響品牌孕育的因素,二是影響品牌成長的因素,兩方面因素的綜合作用決定了品牌的兼容性。


從表22對比可以看出,分銷和價格是品牌生命周期中始終發揮作用的兩個因素,但是,在品牌孕育期,品牌兼容性的大小取決于功能特性、品牌定位和品牌名稱。在品牌成長期,品牌兼容性的大小取決于交易促銷(針對中間商的促銷)、消費者促銷和廣告。在品牌跨類擴張過程中,孕育期的三個因素決定了品牌的核心價值延展性的大小,成長期的三個因素決定了核心價值的延展深度和廣度。比如,海爾品牌在品牌孕育期間就把品牌定位于高科技、精品和尖端,使該品牌具備了良好的延展性,因此當海爾擴張到其他產品線的時候,并沒有人認為海爾的核心價值不具有支撐力;在品牌成長期間,海爾通過遍布全國的營銷網絡,順利地將海爾品牌擴張到不同的產品線中,使海爾品牌成為一個市場領導者品牌。瓊斯教授的分類為提高品牌兼容性提供了可行的思路。


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