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品牌管理的組織形式

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1.職能性組織形式

這是一種適合單一品牌的組織形式,其核心是將同一個品牌拓展到不同的市場,著眼點在于發揮各種營銷職能的專業優勢。這種形式很普遍,通常包括市場部和銷售部兩種職能,分別承擔起對品牌的推廣、傳播以及維護工作,其優點在于專業化,但是對市場的適應性不夠。

2.以市場為標準的組織形式

這是一種多品牌的組織形式,其重點在于為不同的市場提供相應的產品和品牌,使品牌能充分滿足不同市場的需求。這種組織形式是一種矩陣式的結構,品牌管理和市場管理互相交叉,比較復雜。其優點在于能夠兼顧產品和市場;但是組織的效率不高,需要進行充分的溝通。

3.以產品為標準的組織形式

通常表現為營銷部門下的品牌經理管理體制,是由世界著名的消費品企業寶潔公司所創。其側重點在于有效利用企業資源為特定的產品/品牌服務,保證多種品牌都能得到足夠的重視;同時又能充分引發各品牌之間的內部競爭,利于促進品牌的整體發展。此種形式的優點在于充分考慮了產品/品牌的需要;但弱點在于需要與企業各部門進行太多的溝通和協調,效率較低,而且容易發生各個品牌為搶奪資源而產生矛盾。采取這種組織形式的國內企業有上海家化集團,其品牌包括美加凈、六神等。

4.以類別為標準的組織形式

這是品牌經理管理形式的變形,通常被稱為品類管理。其特點為依據不同類別或性質的產品分別設置管理部門,目的在于減輕由于品牌過多產生的內部矛盾,提高資源的有效利用及管理的效率,同時也是為了適應經銷渠道及零售渠道對同類別產品采購的要求。采取該形式的國內企業曾有廣東樂百氏集團,其對下屬乳酸奶、純凈水、牛奶、果凍、茶等五大類產品都分別設置了品類管理部門。

5.品牌管理組織形式的發展

隨著市場的不斷發展,品牌管理的組織形式將在以上幾種形式的基礎上,逐漸互相融合,走上一條綜合發展的道路。有不少公司已經在品牌管理的基礎上設置渠道管理部門,對不同的渠道進行專業管理;另外還設置了顧客管理部門,為不同的顧客提供產品和專業的服務,以表達對以顧客為中心的重視。但不論采取何種形式,原則都是對品牌進行良好的管理,要以此對各種組合形式進行有效的整合。


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